未填保价 快递公司“送坏”货物不赔偿

近年来，快递投诉频频发生，而快递物品丢失或损坏后的赔偿问题尤其突出。大部分的消费者抱着侥幸心理，为减少快递费，通常不主动对物品进行保价，这就导致问题发生后，经常赔不抵值。对此，工商部门提醒，快递物品，特别是贵重物品时，最好选择保价，并保管好单据，以便日后维权取证。
　　近日，寿宁县的韦先生就因为大意没填保价，结果不仅打印机在送货过程中遭损坏，快递公司更是振振有词拒不赔偿。韦先生于今年7月28日通过某快递公司将一台价值460元的打印机从寿宁寄往上海。邮寄时，韦先生与该快递公司协商一致，快递费采取到付方式，共60元。8月5日，这台打印机顺利到达上海，可在交付时，上海方的快递公司却要向收件人收取75元的快递费，这与最初的协商不一致，收件人拒收了打印机。于是，快递公司又将这台打印机退回到宁德。
　　这情况让韦先生始料不及，可货停在宁德也不是办法，无奈之下，韦先生只好付了100元的快递费，又把这打印机送往上海。打印机再次到达了上海，可经过这来回的折腾，收件人签收时，发现打印机的外壳几乎全部打碎，于是，这台打印机再次被拒收，接着又回到寿宁。韦先生一见这情形，气坏了，要求快递公司赔偿，但对方却以“韦先生未对货品保价，快递公司只负责送货，货到即可，不能保证货品不损坏”为理由，拒绝赔偿。最后，在工商部门的介入下，该快递公司才赔偿韦先生200元经济损失。
　　在此，工商提醒消费者，快递物品时，最好选择保价，并且事先了解保价最高限，若所寄送物品的价值高于其保价上限，建议消费者选择其它快递，最大限度地确保自己的利益。此外，在寄货时，一定要保留包裹单据，通过快递网站或电话的查询系统跟踪货物运送情况，避免包裹送错或丢失;在收货时，一定要当着快递员面，拆包检查后，才可确认签字，若遇到货品损坏，应该及时拍照，以便日后维权取证。