申通公司拒绝赔偿手机在快递途中压坏

作者：申通公司拒绝赔偿手机在快递途中压坏来源：申通快递点击：Loading......


晨报2210000热线8月1日讯通过滨州的申通快递往深圳邮了一部手机，之后被告知手机在路上被压坏了，快递公司开始答应进行补偿，但之后却称快递公司不允许开展类似业务，只能直接找当时前去收货的业务员。市民孟先生6月24日通过网络从深圳购买了一部手机，收到手机后，发现手机并不合意，与手机经销商协商，同意换一款手机。7月12日，孟先生通过滨州的申通快递公司将手机快递出去。几天后，经销商致电孟先生称，手机已收到，但手机被压坏了，于是就拒收邮件。又过了几天，滨州的申通快递公司给孟先生打电话称，手机被压坏是深圳申通快递的责任，并嘱咐孟先生保留好网上的交易记录，“他们说他们需要与深圳的申通快递协商赔偿一事，需要一个月的时间，但是肯定会赔偿的。一周后，孟先生给申通快递打电话，申通快递称，公司不允许往广东寄手机，所以孟先生应该找当时前来收货的业务员，快递公司不会进行赔偿。业务员承认业务是自己接下来的，但认为手机从滨州快递到深圳需要转多次，无法确定是在自己负责的线路上出了问题。业务员承认自己有一定的责任，答应给孟先生修理，但无法进行全额赔付。

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