快递要到邮局才能拆开查验？

摘要：近日在华强北经商的康先生告诉记者，由于担心包装里的货物被人掉包或存在人为损坏，他要求现场查验货件。“快递员拒绝了我的要求，告诉我说要查验货物必须到邮政服务厅。”康先生说，当时他告诉快递员，如果不能当场查验就不能签收。快递员听后很快就拿着货件走了。之后他一连等了三天都没接到邮局发来的通知。“没有通知单，根本就不知道该去哪家邮局查验。”康先生说，随后老同学查询到手机已退回内蒙古。

　　南都知道记者 徐佳丽 报道 快递必须到邮局当着服务厅主管的面，才能拆开查验？

　　近日在华强北经商的康先生告诉记者，由于担心包装里的货物被人掉包或存在人为损坏，他要求现场查验货件。“快递员拒绝了我的要求，告诉我说要查验货物必须到邮政服务厅。”康先生说，当时他告诉快递员，如果不能当场查验就不能签收。快递员听后很快就拿着货件走了。之后他一连等了三天都没接到邮局发来的通知。“没有通知单，根本就不知道该去哪家邮局查验。”康先生说，随后老同学查询到手机已退回内蒙古。

　　结果：邮局已下单跟踪处理

　　记者随后将此事反映到深圳邮局，该公司的杨先生昨天下午告诉记者：“按照相关规定，在邮寄物品外包装完好的情况下，客户若要求查验货件，需要到邮局服务厅与主管人员一起开拆。”

　　“国庆节前业务量比较大，快递员任务也比较繁忙，不可能为一个快递等待太久。”杨先生说，可能是快递员和客户沟通时存在误会，客户无意中表达出不让查验就退回算了的意思，被快递员信以为真就退回了。杨先生称，公司已下单跟踪处理，会进一步和客户联系。