春节临近,快递业务十分红火。但快递服务良莠不齐,市民应多留心眼。记者昨日从湖南邮政管理部门获悉:目前,消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误问题。去年12月份,湖南受理消费者关于快递业务的有效申诉20件,比上月增加9件,增长81.8%。 有关专家介绍,消费者应选择服务网络完善、信誉度良好的快递企业交寄快件;遇业务揽收员上门收寄快件时,应查看揽收员是否穿着、佩戴与企业相符的标志服和工号牌,当场索取标明收寄日期、揽收员完整签名等内容的快递详情单收据联,谨防上当受骗;交寄贵重物品宜选择保价方式,并及时在快递服务网站上跟踪查询快件传递状态;领取快件时应注意验视外包装是否有破损或重新包装现象,必要时应与投递人员当面开拆验视内件,查看是否如数、完好。 如发现不规范行为,可拨打湖南省邮政业消费者申诉电话0731—12305,及时投诉。 |
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快到春节临近快递火
作者:快递红火来源:互联网点击:Loading......
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