近日，宅急送公司总裁陈显宝向外界宣布，2010年公司将投资8000万元，用于运营平台、信息平台、人才梯队“三大建设”，打造一个专门为全国合作客户提供服务的综合平台。 宅急送公司表示，该平台将整合400资源、财务结算资源和客服资源，为客户提供统一的订单处理服务、结算服务和管理服务。进一步推广网上下单、短信下单和查询、在线客服、售后签收自动反馈，实现客户会员制积分换礼，在降低受理成本的同时，广开服务渠道提升客户满意度。公司还将通过运营平台总体能力的提升来促进妥投率的提高，通过推广电子账单、自动结算系统、POS机应用，实现资金安全性、流转速度、客户返款提升的三个目标。 |
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宅急送称2010年将投资8000万元打造综合服务平台
作者：宅急送来源：互联网点击：Loading......
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