在成都工作的李爽（化名）托人从北京购买了4盒高档茶叶，通过圆通速递快递到成都。货到成都时，3盒茶叶不翼而飞，损失5000余元。 昨日，成都圆通业务员徐某说，李爽只能向北京圆通发件处索赔。 10月16日，李爽托在北京的妹妹买几盒高档茶叶。妹妹花6000多元购买了2盒金骏眉、2盒碧螺春，通过圆通速递发往成都，快件总重7.47公斤。 茶叶21日寄到成都圆通洞子口分部，李爽签收并打开快件后，大吃一惊：4盒茶叶居然空了3盒！业务员徐某将快件放到秤上一称，只有6.16公斤。随后，李爽在快件包装箱底部发现，胶布有被撕裂的痕迹。 李爽向快递公司索赔，但徐某说，由于快件没有保值，若丢失了只能赔3倍运费。 “3倍邮费只有100多元，还不及我1盒茶叶的十分之一。”李爽拒收快递。徐某要求他写下拒收证明“外包装完好，但货物丢失”。 随后一天，李爽拨打圆通总部服务热线，一直未打通。 昨日上午，徐某说，李爽已写下字据“外包装完好”，证明成都快递方不应承担任何责任，李爽应向北京快递方索赔。徐某说，“我唯一能做的，就是督促对方处理。”
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快递茶叶4盒到了少了3盒
作者：快递茶叶4盒到了少了3盒来源：快递新闻点击：Loading......
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