顺丰快递原因导致我的物品灭失怎么解决？

作者：顺丰快递原因导致我的物品灭失怎么解决？来源：快递新闻点击：Loading......

本地网民通过“网上问法”提问：我十一月份用顺丰快递发了一次快递，因为当时没有提示我保价，我也没保价，后来因为顺丰快递的原因，把物品给丢失了，丢失物品价值8600多元，可是顺丰快递只赔付800多元，我该怎么解决？找什么部门处理？

　　“网上问法”律师给予解答：

何智勇律师：协商不成起诉至法院。最重要的是你要有证据证明里面货物的价值，比如快递单子上写的货物种类，然后提供该货物的购买发票，再结合双方交涉的其他证据，可以主张。

　　隋明训律师：你与顺丰快递公司形成了一种运输合同关系，依据《合同法》的规定，运输合同的承运人，应当将所承运货物安全送到指定的地点，这是承运人的基本义务。如果由于承运人的过失导致货物灭失的，应当按照货物到达地的价格进行赔偿。但是，你所讲的货物价值的认定，你需要提供证据来证明，交付给承运人时的货物名称、数量。你对承运人的赔偿数额不同意，可以到法院提起民事诉讼。

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