“快递小哥”越干越欢

（顺丰速运有限公司北京区快递派送员）：

　　当快递员，不是光有把子力气就行，信息化程度越来越高，收派件也是项技术活儿，都要经过培训才能上岗。连国家都承认我们了，我感到特别自豪……

　　我干了5年多快递，这行当变化可大了！

　　2004年刚到顺丰那会儿，我们丰台分部就8个人。公司在丰台、大兴、亦庄这边的业务全靠我们8个人做。那时候我和师傅两个人负责3个镇，一天也就能收到三四个件儿。我就和师傅分工，一个人收件送件、一个人发名片拓展客户。那时候谁一个月能挣1500块钱，是要请大伙儿吃饭的。

　　现在我就剩一个客户了。为什么？忙不过来啊！我的客户是一家大公司，一天连收带派总共能有150多票。每个月我光计件提成就远远超过1500块钱了。

　　这5年里，我送快递的“家伙”也“鸟枪换炮”了。2004年，我骑自行车送件儿，最远的客户离分部24公里，得骑一个多小时，太慢。我们公司要求“收一派二”——客户放下电话一个小时内，我们就得赶过去收件；从分拨点领来的件儿，两个小时之内就要送到客户手里。

　　为了能快一点，我就买了辆摩托车。但摩托车也有不好，载不了几个件儿，还容易丢。有次我不知道什么时候颠掉了一个包裹，也不敢跟公司说，只好硬着头皮跟客户一个劲儿道歉。还好人家通情达理，我赔了他1000块钱，他就没追究了。

　　去年我买了辆车，公司给办的免息分期付款，每个月还补助700块钱，总共能给我补三万五。开车收派件不仅快，还不用挨受风吹日晒雨淋。买车之后我再没丢过快件。

　　去年开始，我们公司还买了两架飞机。用自己的飞机送件就用不着求人了，运得快还安全。

　　还有一个大变化，也是为了保护快件安全的，就是我腰里别着的手持终端。现在这个是第四代。四五年前我们就发了第一代终端。收件的时候用这个一扫描，信息就上网了。之前说是“收一派二”，但你要是两个半小时才派到也没人知道。有了第四代终端，你什么时候把快件送过去，公司一查就知道，一点儿不能迟。

　　现在这个终端的功能越来越强大，客户刚撂下电话，收件指令就发到我们的终端上了。我们还能用这个终端查派送范围和收费标准，甚至能查到我今天该给公司上交多少钱，可方便啦。以前客户问我件儿到哪里了，我得先打400电话查了再回电告诉客户。现在我用手持终端一下就能查到，客户也特满意。

　　可要说最大的变化，还是国家都认可了我们快递小哥。新邮政法颁布之后，我们快递行业有了法律地位。去年，我通过了国家邮政局举办的快递从业人员资格考试。连国家都承认我们了，我感到特别自豪。我们不是光有把子力气就能行，信息化程度越来越高了，收派件也是项技术活儿，都要经过培训才能上岗。

　　在这个行当里，我越干越踏实。以后，我还要参加公司每年两次的晋升考试，争取当到仓管、点部主管、分部主管、经理。我们公司好几个高管都是收派员出身，我想我也会有这个机会！