谁动了我的包裹？ 年关快递公司忙中出乱

临近年关，各个行业都开始忙碌起来，快递公司也都陆续进入“快车道”。12月28日，记者采访发现，近段时间，青岛快递行业业务量增长了3—4成，随之而来的投诉量也大增，尤其年关将近，网购置办年货，外出打工或学习的人邮寄包裹回家，不少都反映自己的包裹都有被翻过的痕迹。对此，快递公司表示，可能招收临时工的原因。

谁动了我的包裹？

在韩国留学的贺先生，前段时间将自己在韩国购买的一些年货，还有日常用的衣服、鞋包邮寄回国内，由于是国际快运，当时他选的是EMS货运。将东西邮寄上后，贺先生的女朋友隋女士随即返回国内。前几天包裹到达，隋女士签收后就拿回家里，但是等打开包裹才发现，两个邮寄包都有被人翻过的痕迹，仔细后查看发现，在韩国购买的一款新包和一双鞋不见了踪影。

“两个东西都是全新的。”隋女士说，这两个包裹一大一小，放的大都是一些两个人在韩国的生活用品，衣服、鞋子之类的，还有一些化妆品，不过大都是开封的，只有这两个是全新的，没想到就被人顺手牵走。“也找过中国邮政青岛分公司，但是他们说不知道这回事。”隋女士说，因为已经签收，对方一直不承认有人动过包裹，也拒绝赔偿。

年关快递业务易“忙中出乱”

12月26日，记者从青岛市一家快递公司了解到，在距离春节还有一个多月的时间，快递业已经走上“快车道”，每天的业务量都很大。尤其是近段时间以来，明显能感觉到货运量增多，比以前涨了3—4成，一些大件、箱子类的包裹明显增多。

这位姓刘的工作人员说，从包裹上一些信息看来，大部分都是一些被子、衣服类的包裹，应该是外出打工者寄回家的衣被，一些海鲜、肉类等食品，以及酒类也开始增多，可能是在外地置办的年货。“挺早青岛就有外地置购年货的，最近几年越来越火了。”刘先生说，平常这种丢东西的投诉并不多，最近业务繁忙，管理有些乱，这种情况才多了起来。

随后刘先生表示，因为一些类似海鲜、肉类、酒等食品，在包裹写这说明，在搬运或者储存过程中有特别需要，因此一眼就能看出来是什么。这就给一些人顺手牵羊的机会。

快递业务“货多人少” 不排除临时工“监守自盗”

28日，记者采访时，青岛圆通快递的工作人员介绍说，随着业务量的递增，公司接到的投诉也逐渐增多，关于丢货或者是货物损坏的投诉量自然也比平时多。“公司的员工上岗前都有培训，不会出现顺手牵羊的情况。”该工作人员说，而且公司也有严格规定，对于员工有很大的约束力。

“不过现在这种特殊情况。”随后这位工作人员说，因为近期业务量大增，不少公司都招收临时送货，据他所知，现在青岛就有几家小型公司为了抢业务，大量雇佣一些临时工，由于没有经过基本的培训，仅仅靠一纸合同来制约，并不排除有些工作人员“监守自盗”。