快递成慢递 顾客不满意
市民余先生拨打本报96369热线反映，他网购的商品于3月27日到达西宁，但至今未收到。
余先生说，他从网上得知所购物品早已到西宁，便多次给负责派送的圆通速递物流公司打电话。圆通速递公司的工作人员告诉他，东西马上就送到，并给了余先生快递员的电话。余先生打通快递员的电话后，快递员却说：“我这儿没有你的快递物品。”无奈，余先生到圆通速递物流公司交涉，也没得到满意的答复。 当天下午，记者从圆通速递物流公司了解到，余先生此前曾更改派送地址，但是派送单上的电话号码没及时更改，导致快递延误。而在后来的沟通中，圆通速递公司又将更改前地址所属区域投递员的电话给了余先生，造成误会。“我们没有及时将余先生的快递物品从积压的快件中找出来，这是我们工作的失误。”圆通速递公司的一名工作人员说。
|
|
快递成慢递 顾客很不满意
作者：国内快递来源：快递服务点击：Loading......
最新评论共有 0 位网友发表了评论
查看所有评论
发表评论
广州文捷国际航空快递代理有限公司
电话咨询:(86)020-36680069(10线)
86372740
24小时热线:(0)13728035675
15360082960
15323394210
在线QQ: 80605677
, 89334288
MSN: wjexpress@msn.com
站点:Http://www.wjexpress.com
注:只有国际快递,国内只限航空特快
广州文捷国际航空快递代理有限公司
电话咨询:(86)020-36680069(10线)
86372740
24小时热线:(0)13728035675
15360082960
15323394210
在线QQ: 80605677
, 89334288
MSN: wjexpress@msn.com
站点:Http://www.wjexpress.com
注:只有国际快递,国内只限航空特快
