申通公司拒绝赔偿手机在快递途中压坏

作者:申通公司拒绝赔偿手机在快递途中压坏来源:申通快递点击:Loading......

晨报2210000热线8月1日讯 通过滨州的申通快递往深圳邮了一部手机,之后被告知手机在路上被压坏了,快递公司开始答应进行补偿,但之后却称快递公司不允许开展类似业务,只能直接找当时前去收货的业务员。
    市民孟先生6月24日通过网络从深圳购买了一部手机,收到手机后,发现手机并不合意,与手机经销商协商,同意换一款手机。7月12日,孟先生通过滨州的申通快递公司将手机快递出去。
    几天后,经销商致电孟先生称,手机已收到,但手机被压坏了,于是就拒收邮件。
    又过了几天,滨州的申通快递公司给孟先生打电话称,手机被压坏是深圳申通快递的责任,并嘱咐孟先生保留好网上的交易记录,“他们说他们需要与深圳的申通快递协商赔偿一事,需要一个月的时间,但是肯定会赔偿的。
    一周后,孟先生给申通快递打电话,申通快递称,公司不允许往广东寄手机,所以孟先生应该找当时前来收货的业务员,快递公司不会进行赔偿。
    业务员承认业务是自己接下来的,但认为手机从滨州快递到深圳需要转多次,无法确定是在自己负责的线路上出了问题。业务员承认自己有一定的责任,答应给孟先生修理,但无法进行全额赔付。

 
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