快递一电脑 收到俩砖头

南海叶女士：10日我通过一邦快递寄送一部电脑到深圳，不料次日深圳朋友称，只收到两块砖头。我反复投诉，快递公司却无明确答复。

记者帮：叶女士称，本月10日她致电一邦快递桂城部寄送一部台式电脑(组装机，无包装)到深圳。很快，名叫“刘洋”的男子过来搬走了电脑，表示由他们负责包装。叶表示，之前曾与一邦快递多有接触，未出过纰漏。不料次日下午，她接到深圳电话。朋友说，只收到两块砖头，用报纸包裹，装在电风扇包装箱内，箱子由其妻代收，但她既未在单据上签字，也没当面验货，送货员就走了。

叶女士联系一邦快递桂城站，负责人承诺会答复。她又致电其公司总机，接线员称，“领导很重视，会查此事”。但至今未有回复，“想起来心就痛”。据叶提供的10日快递单据显示，她只填写了收寄件人的联系方式，单据上有刘洋的签名。叶表示，投诉两天后，一邦快递公司已派人至深圳朋友处取走砖头等物。

结果：昨日中午，记者致电一邦快递桂城站，接线员表示刘洋已经不干了，此事现由一张姓业务员负责。但记者联系张姓业务员时，他表示对此毫不知情。桂城站负责人电话也一直无法接通。昨日下午，记者联系公司总机，接线员表示公司很重视，正在处理此事。

对此，广东源浩律师事务所律师徐玉发表示，叶女士填快递单时，对有可能承担风险的物品外形、重量等信息没写，收件人也未当面验货，因此需承担一定风险责任。如进入诉讼程序，叶要找到当时的业务员，由他来证实收件物品。