邮政业术语等五项标准通过标准化技术委员会审查

8月18日，全国邮政业标准化技术委员会在京召开全体会议，审查通过了《邮政业术语》国家标准、《快递服务》系列国家标准（包括基础术语、组织要求、服务环节三部分）和《快递服务标识》行业标准等五项标准。邮政业标准委主任委员、国家邮政局副局长王渝次出席会议并讲话，副主任委员、中国快递协会副会长兼秘书长达瓦主持会议。

    王渝次副局长在讲话中指出，科学技术是第一生产力，标准化作为科学技术的重要组成部分以及企业的核心竞争力，目前还不能适应企业快速发展的需要。国内多数快递企业在作业标准、服务标准、管理标准等方面标准化程度还不高，各企业在标准执行方面更是差异较大，不能满足快递市场规范化发展的需要。因此，全行业必须更加重视标准化工作，将标准化作为促进产业结构调整和优化升级的重要技术手段，通过标准化水平的提升，提高企业竞争能力，促进行业健康有序发展。

    国家邮政局组建以来，先后组织编制并发布了《快递服务》、《邮政普遍服务》、《住宅信报箱》、《快递封装用品》等八项行业和国家标准。今年又组织石家庄邮电职业技术学院、中国快递协会、中国标准化研究院完成了《邮政业术语》、《快递服务标识》和《快递服务》系列国家标准和行业标准的起草工作。在整个标准的制定过程中，广泛听取各方面的意见和建议，最大限度地体现国家意志和行业实际。

    《邮政业术语》标准在起草过程中，数易其稿反复征求意见，对照修订后的邮政法精神，对邮政业的服务和管理中常用的基础术语和定义进行深入研究，力争准确、全面，为统一和规范行业用语首次提供了依据。《快递服务标识》主图首先在全国150多个快递协会会员单位中进行了广泛征集和择优选取，再聘请知名专家对作品进行了艺术创作。标识图案主题鲜明、力争体现快递服务的本质特征，有利于提高快递业的整体形象。《快递服务》系列国家标准，是在总结行业标准实施三年来的基础上，根据形势发展的需要对原标准进行了补充、完善和扩展，增加了国际快递、代收货款、网购签收等重要内容，使标准更加符合业界实际，全面提升了标准的质量和水平。

    审查过程中，各位委员畅所欲言，积极提出宝贵意见。标准起草单位根据相关建议完善后，《邮政业术语》、《快递服务》报批稿将送国家标准化委员会、《快递服务标识》报批稿送国家邮政局发布实施。