快递收货不让验货有道理吗？

在物流高速发展的时代，快递服务已逐渐成为人们日常生活的一种必然需求。由于客户自身的大意疏忽，因快递而起的纠纷自然很常见。但是由于客户主动提出要在签收前验货而引起争端的事例，似乎并不多见。

　　常平的修先生日前就遇到了这样的烦心事。快递的货物到了，他要先验货再签收，但是快递员却死活不同意他验收，两人争得脸红脖子粗，最后还引来了警察调停。那么，像这种情况，到底孰对孰错，本期话题我们就来个摆事实讲道理，让大家来辩一辩是怎么一回事。

　　客户：快递员不让验货

　　常平镇的修先生称，上周他从外地购进了一种叫钨钢锯片的产品，对方是通过速尔快递公司快递过来的。快递公司业务员来到他的住处，让他五分钟之内下楼来拿，否则就走。

　　修先生急忙穿好衣服和鞋子下楼，刚到楼下，快递员已走了。他多次拨打该业务员的电话，业务员不接。他又拨打速尔快递常平网点的电话，但一直没有协调好。

　　第二天上午8时多，他又给该快递公司打电话，10时左右，业务员送货过来。修先生担心货物被摔坏，要先验货再签收，但是业务员却不准他拆开检查，双方争执了两个多小时。

　　最后，在民警的协调下，快递的货物被打开，修先生发现外包装和塑胶外壳都已经开裂。由于锯片本身没有被损坏，加上要赶时间给别人发货，修先生勉强签收。

　　但是快递员的做法和服务态度让修先生感觉很“不爽”。他说，锯片很容易被摔坏，业务员死活不让他先看货，如果坏了，谁来负责？他觉得快递公司的很多霸王条款很不合理。

　　快递公司：

　　未经寄件人同意不能验

　　昨日下午，速尔快递公司工作人员告诉记者，根据公司规定，未经寄件人的同意，业务员不能随便给客户验货。因为万一验货出了问题，客户不签收，货退回给寄件方，业务员要负全部责任。

　　不过，该工作人员又表示，一般情况下，在征得寄件人同意的情况下，客户拆开快递的外包装是可以的，但是绝对不能把快递的机器等货物放在器械上面试用。

　　法律人士：验货要区别对待

　　广东赋诚律师事务所张元龙律师认为，先开包验货还是先签收后开包，要区别对待。

　　如果是验收货物质量问题，要根据寄货人与快递公司的约定而定。有的邮件需收件人先验收，后视情况是否收货，寄件人应当在交寄的时候与快递公司约定，同时通过电话等知会收货人一声，让收货人知道此事，这样快递公司根据约定办事即可；如果没有约定需先验收后收货，快递公司可不给收货人开包验货后再收货，因为这样很容易造成货物被打开，却没人签收。