擅自将快递作退件 广丰中通速递停业整顿

作者：擅自将快递作退件 广丰中通速递停业整顿来源：中通速递点击：Loading......

8月5日，本报对中通速递上饶公司未经顾客同意，擅自将快递作退件处理一事进行了报道。当天，中通速递上饶公司责令事件中负有责任的广丰中通服务点即日起停业整顿，并取消当值业务员中通速递快递业务资格。

　　中通速递上饶公司负责人甘兴华告诉记者，接到记者反映后，公司立刻对退件一事进行调查。广丰中通服务点业务员叶某在7月30日为顾客江先生派送快件过程中，严重违反中通速递快递服务网络相关规定，未完成派送任务，并在未经任何问题件处理程序的情况下，擅自将顾客快递直接作为退件处理，给顾客带来损失，严重影响公司形象。

　　目前，中通速递上饶公司已向顾客江先生致歉，同时责令广丰中通服务点于8月6日起停业整顿，并对业务员叶某处罚200元，取消其中通速递快递业务资格
　
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