韵达快运公司进行第三期客服管理人员培训

作者：韵达快运公司进行第三期客服管理人员培训来源：快递新闻点击：Loading......

韵达快运公司进行第三期客服管理人员培训为提高网点客服人员的业务知识和服务水平，向客户提供更加专业的服务，3月20至21日，韵达快运公司对其全国中转站客服管理人员进行了第三期培训。


　　本次培训通过专业知识PPT教材运用、现场互动，系统实际操作等多种培训模式，对韵达服务规范用语、常用服务用语、韵达客服中心系统软件使用进行了讲解。培训进行了书面考试，并对参训人员进行了评估。

　　本次培训的举行，意味着持续近四个月的全国客服管理人员系列培训顺利完成。

 
　
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