快递无故丢失 赔偿难兑现

快递无故丢失 赔偿难兑现

市民周先生过年的时候寄了一份价值近2万的快递，却失去了下落，当记者跟周先生的同事一起找到该鑫飞鸿的快递公司时，对方却不承认丢失快递的陶师傅是自己的员工，这下子使事情变得疑点重重。

　　3月22日，快递员陶师傅来到了周先生所在的公司，协商解决这件事情，说起周先生的快递，陶师傅到也爽快，承认就是被自己弄丢了。

　　按照陶师傅的说法，这个快件拿到手没多久就丢失了。那陶师傅不是鑫飞鸿快递的快递员吗，怎么又跟圆通扯上关系了呢？

　　原来，由于快递的目的地溧阳，鑫飞鸿快递公司不做的，于是陶师傅接单之后就准备转其他快递公司。对此，负责寄快递的小俞觉得陶师傅一开始就有所隐瞒。

　　因此，小俞觉得如今快递丢失，陶师傅有不可推卸的责任。但是，双方关于快递的赔偿一直没有达成共识，这其中最关键的一点，也是因为这次快递寄出前没有保价。

　　丢了快递，陶师傅的口气倒还很硬，不管邮寄物品价值多高，他就只愿意赔2000元。

　　的确，在周先生的这张快递单上，没有写明所寄物品的内容和价值。陶师傅就抓住了这点，对于赔偿问题态度非常强硬，无奈之下，周先生选择了报警。

　　十分钟，110民警赶到了现场。在了解了事情原委之后，先打电话到鑫飞鸿快递公司证实了陶师傅的身份。

　　民警表示，对于快递是丢失还是被私吞，这点并不好界定。对于如今的情况，民警建议周先生通过消费者协会来解决。

　　在民警的协调下，陶师傅还是不愿意接受周先生提出的赔偿金额。周先生只能向消协进行投诉。之后，记者也查询了有关快递的相关法律。根据《中华人民共和国邮政法》中关于损失赔偿的规定，对于没有保价的邮件丢失、损毁，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，无权按规定限制赔偿责任。