顺丰快递暂缓加收取件费 专家表示涨价系大势所趋

在顺丰快递发出加收3元取件费后仅一天，顺丰在其官方网站上宣布将暂缓推行涨价方案，是什么原因导致顺丰快递在涨价问题上“欲涨又止”呢？

　　最初在2月28号，顺丰快递在其官方网站上发布消息，从3月7号开始，顺丰将在北京、天津等16个城市试行收取住宅服务费。也就是说，如果寄件地址是在顺丰划定的住宅收费的区域内，并且是散单客户，在寄递本市、及省内的邮件时，每次要加收3块钱的上门取件费用。但是，令人没想到的是，仅仅过了一天，顺丰就撤下了这则取件费的通知，取而代之的是一则《关于部分服务调整暂缓的通知》，称公司日前计划对个别地区、个别产品价格做出一些微调，但结合新的因素考虑，决定暂缓推行，同时在网上向用户道歉。

　据业内人士分析，顺丰公司自己宣布涨价，又马上临阵退缩。一是因为申通、圆通等其他快递公司都表示暂时不涨价，那么一旦只有顺丰自己征收取件费，短期内必然造成客户的流失。

　　第二，价格上调已经引起了媒体的关注，同时消费者对价格问题也非常敏感。这些都让处于激烈竞争环境中的快递企业对涨价一事非常谨慎。不过也有观点认为，从快递业的现状来看，随着成本的增加，涨价是必然的趋势，所以顺丰试行取件费目的可能是投石问路，激起其他企业的响应，为涨价制造一种氛围。

　　而北京市快递协会相关负责人表示，随着人工成本、油价上涨，快递公司上调收费是大势所趋，快递、物流业要想在竞争中脱颖而出，就必须走出价格战，转向以服务取胜。