寄出的包裹出状况 快递公司不送也不退

作者：寄出的包裹出状况 快递公司不送也不退 来源：快递新闻点击：Loading......

市民刘女士一个多月前寄出的快件至今对方都未收到，更令她费解的是，汇通快递不但不给她寄快件，也不把东西退给她。

    家住下关的市民刘女士在今年1月15日，委托汇通快递寄出一个装有价值3000多元中药的包裹，收件人远在江西赣州。本该三四天就到的快件，寄出一周后对方也没收到。于是刘女士按照快件号上网查询，结果发现1月15日快件离开南京，第二天抵达中转站杭州，但当天又发回到南京，1月17日南京接到该快件，此后再也未处理。刘女士为此三番五次跟对方交涉却一直无果。

    昨天，刘女士将此遭遇反映给快报。记者拨打汇通快递多部电话，一直无人应答，约半小时后才联系上南京汇通公司的一位负责人。他在了解完情况表示，已经派人前往栖霞的仓库寻找刘女士的快件，但要在一两天后才有答复，届时再帮刘女士寄出。
　
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