UPS快递业老大

作者:UPS联合包裹快递来源:UPS点击:Loading......

全球快递业的老大,拥有 300 亿美元资产、年营业收入达500多亿美元的UPS,一直被外界看成是目前世界上最大、最强的一家货物包裹的承运商和快递商,他们在全球有多达1.7万个全自动传输带,44个无缝隙链接的海陆空码头和站点,上百架的运输飞机和上万辆货车以及为数不少的轮船。
  快而准,一直以来曾是UPS的核心竞争力,也是外界认为UPS之所以能当上快递业老大的原因。然而,UPS自己却不是这样认为的,他们说,那已经不足以代表UPS了,他们的未来则是高度的协调力和帮客户解决问题的能力。
  从进入21世纪的那天起,UPS就在偷偷做一件事情——把自己打造成全球一流的一站式供应链解决方案的供应商,而不再是一个简单的货物包裹承运商!目的只有一个,帮助客户降低物流成本,提高其竞争力。
  UPS一直在分析,客户的货物早上到和下午到,其重要性有什么不同;客户每年的出货计划如何;未来的物流发展又将怎样等诸多问题。通过探究,他们发现很多问题,于是便着手研究解决这些问题的方案,并最终在2003年出台了自己的物流运输配送分析系统,帮助客户实现最优化的物流运输。比如,一个集装箱的衣服,客户需要在半个月时间内,从中国温州运送到美国纽约,假如让一家快速公司来送,他们会动用飞机,一到两天便能送到,但是成本太高。如果用一家通过海路运输的物流公司,成本会很低,但是路上所耗的时间又太多,无法达到两全齐美。UPS发现这个问题后,立即研究出解决的方案,他们会根据客户的需求,用海陆空连运的方式,在不同的路段选用不同的运输方式,这样不但能保证准时到,而且能极大降低客户的物流费用。
  为了给客户提供解决问题的方案,除了物流运输配送分析系统外,UPS还建立起了一整套的其他系统,组建起完成这套系统的五大分公司。
  第一个是物流公司,任务是帮助客户设计物流的位置、分布点,以及在物流的过程中如何设计和码放货物,以便更好地帮助他们提高物流的速度和效率,减少物流成本。
  第二是理财公司,帮助中小企业实现全球贸易化理财计划,UPS利用自身在世界各地都有渠道和资源的优势,提供担保,帮助跨国企业快递实现异国贷款和融资。
  第三是运输公司,通过海陆空一站式的物流服务,帮客户以最佳的形式运输货物,保证既准时又能最大程度节约费用。同时,还让客户能随时跟踪到货物。
  第四是清关服务公司,专门帮助客户加快货物过境的信息流和资金流,以避免因为手续不全和信息不对称而耽误货物的正常过境。
  第五是维修配件公司,如果客户的设备出问题了,比如某个配件坏了,UPS可以利用它在全球都有分点的优势,帮客户把配件快速进口过来,同时负责帮客户安装和修理。
  通过组建五个多元化的公司,UPS成功地建立起供应链方案的解决系统,最终达到帮助客户实现全球贸易的一体化和同步化。
  国际的大宗物流隔月到达,曾是UPS的竞争核心,服务客户则是其次,以体现它的快递核心优势;但是如今,服务客户,帮助他们解决供应链上的问题则变成UPS的核心,即,全力帮客户提供解决方案。之所以发生如此大的转变,是因为在UPS看来,前者迟早会被对手赶上甚至超越,而后者却难以超越,这样就让自己提前摆脱了快递业同质化价格竞争的泥潭!同时也让客户永远离不开自己。
  UPS不是在做快递。

 
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