前国内除了EMS可以提供全国范围普遍送货上门服务外,所有快递公司都有不可以到达的区域(STO一样有很多),因为快递公司主要从事商业性运做,只有在经济相对发达(公司、工厂企业多)的区域有正常派送的上门服务。 发快递注意事项: (1)、大学地址: 全国很多城市中的大学(少数在市中心)都建设城市的边缘地方,大学要求环境幽雅、地方宽畅,市区域条件不成熟。卖家应该接到买方是**大学应该到各快递公司网站上面查询不派送范围里面有没有此学校,如果因为买家提供的地址没有**区/**路/**镇/**大学**分校得马上联系买家询问详细地址,买家对这些不熟悉,需要所有卖家来提醒。如果是学生请在快递到达的那2天接听陌生人电话---是快递大哥打来的,如果有不接听或者直接挂电话严重影响了快递大哥的工作效率---应该在第一时间回复。提醒卖、买家注意:所有大学门卫、收发室不收快递公司送过去的包裹,就算收也不会打电话通知收件人来拿。所以请买家一定留正确的手机号码----快递员会预先电话联系送件。 (2)、家庭地址: 很多买家习惯在淘宝上面留家庭地址,但是往往是造成快递延误的致命原因。其实快递公司的上班时间也是在白天09:00(8点上班,分好送的件,再走一段路程,在到达买家)到20:00为可以送到快递的时间段。遇到白天上班不在家的买家就头大了,就算有家人---一般是老人,签收快递的时候没有检查快递包裹破损正常情况的辨识能力(签收后不可以再找快递麻烦的,大家会为了各自的利益争论的没有好结果)/也会有家人不在家的情况。提醒卖/买家:遇到家庭地址请稍微考虑下快递公司是否可以正常送到家里。必须留正常手机/白天有人接的电话。 (3)、卖、买方不可以不重视快递的运输状态: 国内的快递一般到达时间按照距离远近为1-4天,如果超过到达时间没有到达,请在快递公司的查询网站上面预先查询快递转运情况,然后找熟悉的快递公司人员查询(熟人效率高50%)。遇到没有正常送到的情况请联系收件的快递查询说明**天已经到达了那里,这样与快递公司沟通就变的很有效率。如果网站上面显示24小时没有再转运记录---即表示该快递有不正常原因:如快递超区域---没有办法转运,快递包装破损,快递遗失。请卖买家马上与快递公司联系,了解原因并及时追踪处理结果。避免造成快递的再次伤害。 (4)、卖家请注意包装: 由于很多交易是发至省外城市,快递公司需要4次以上的装卸转运。难免货物会受到不同程度的挤压----挤压的结局关键看外包装纸箱的结实程度(小包裹不会受很大的挤压,防范于未然),特别是化妆品/奶粉/有瓶状或者罐状或者有菱角的东东的需要很好的(隔离包装----指避免货物互相受挤压磨擦---刮花或者撞坏货物,特别会是在签收时候看不出来里面的情况哦。)需要用报纸或者泡沫胶垫其他保护填充物做好填充----得塞满、塞紧。提醒卖家:包装安全胜过暴利单,小心使得万年船。买家在收到包装完好的货物时候赞一个MMGG包装的真好,是个负责任的卖家,以后猛来买!!! (5)、请卖家在发快递时候提醒收快递的业务员: 目前国内快递市场竞争激烈,无形中快递公司的老板已经不可以主宰快递业务员-----由寄快递的主宰快递员工资的高低,寄快递的市快递公司的财神爷。可以要求快递员做一些实际性的工作(可以要求快递员回仓库后加固东东的包装,少次数的要求快递员提供完全包装(快递公司的仓库里面有部分包装材料,但是没有小纸箱,需要用厚纸箱片裁剪包装货物,有填充物),要求快递员在纸箱上面写:勿压、轻放、易碎、内有玻璃等,显眼的大字标识。与快递员说明里面是那种东西,需要怎么包装才安全,是违禁品怎么转运---一定得说明,防止货物在运输转运中受到伤害。 (6)、快递不可以运输高价值货物: 所有全国性快递公司人员掺差不其,国内城市贫富差距太大(穷生奸记,富长良心),快递公司里面谁都不可以保证寄到外省的(手机、MP3、MP4、高档手表、所有数码产品/高价值货物只可以走邮局EMS)不会被人偷走。因为全国快递公司互相赔偿的标准是500元一票的内部遗失补偿(500以上的货物需要用原包装包好,打好封条,写上精确的重量*.**KG,提醒快递员需要现场检验货物后签收)。必须第一时间跟踪快递的转运情况,提醒买家在签收时候核对包装情况,核对货物到达签收的重量,发现问题拒绝收货并与送快递的说明货物原因。发生遗失后第一时间与收件公司查询联系,再问收件快递员经理电话,需要及时要求快递公司寻找货物转运情况。
卖家应该谨记: 目前深圳可以全国飞机运输所有:500ML以内香水、化妆品、护肤品、液体保健品、光碟、普通违禁品。 |
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如何省钱发快递,提高信誉度,卖家们进来
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