国际优先速递服务标准运送条款(本文件为英文原文之翻译,一切法律责任依英文原文为基准)
以下各页之标准运送条款适用於美国以外某些国家至美国或至其他国家之FedEx国际优先速递服务 (IP),包括FedEx国际优先分送速递 (IPD) 服务,FedEx国际优先速递大货服务 (IPF),FedEx国际优先速递指定清关代理人服,FedEx国际大宗邮件服务 (FIMS),及FedEx国际优先处理服务包括,但不限於托付FedEx及其承包商,并利用FedEx自动化系统,仓单及空运提单者.托付 FedEx 国际空运优先服务 (IXF) 或FedEx国际机场对机场货运服务 (ATA)者,另见适用之服务条款及其收费标准.美国境内,包括阿拉斯加,夏威夷及波多黎各之运送服务见美国境内服务条款.自美国寄往其他国家目的地之运送服务以联邦快递服务指南美国版所列之FedEx国际优先速递服务条款为准.
FedEx国际优先速递服务是指对文件及包裹在限定时间内,户对户及代理处理清关事宜之国际运送服务. 若本标准运送条款与联邦快递服务指南及空运提单或其他递送文件所列之条款有所抵触时,应以标准运送条款及联邦快递
服务指南为准,但不可抵触华沙公约,或适用之收费标准中与国际运送责任相关之规定.除相关空运提单及服务指南之相关条款外,本标准运送条款取代过去之所有标准运送条款及与联邦快递服务条款相关之各种说明.联邦快递保留由其市场行销及企业传讯高级副总裁或其继任者随时单方面以书面修正,修订或补充收费费率,服务项目,产品及本标准运送条款之权利,恕不另行通知.但联邦快递之其他代理人,员工或其他任何人士或单位均无此项修正,修订或补充之权力.
本公司员工和代理人将依据寄件人所提供之资料提出费率及服务报价,但最后确定费率及服务得依本标准运送条款对实际托运物品而变更.任何与本标准运送条款及与由美国境外所发行之有关联邦快递国际优先速递服务费率,服务项目,产品及条款之书面或口头说明有所抵触时,应以联邦快递最新修订之标准运送条款为准.
本公司不作任何明确或隐喻式之保证. 本公司编印之联邦快递服务指南用以界定本公司於全球各地提供的各种服务的服务地区及送件承诺.此联邦快递服务指南仅可由本公司随时修订并纳入为本标准运送条款之一部份.联邦快递服务指南可向本公司索取及於本公司办事处内查阅.联邦快递服务指南之内容得随时变更,恕不另行通知.请向客户服务部查询有关本公司服务地区和送达承诺之最新资料.
本标准运送条款所称之「收件人」或「收货人」指收受托运物品,其名称在空运提单中列为收件人.「寄件人」或「托运人」等词指托付运送物品,其名称在空运提单中列为寄件人.「空运提单」一词指联邦快递系统所使用之装运文件,舱单,标签,电子资料输入或类似项目.「包裹」一词指本公司接受运送之任何货柜或信动,包括寄件人利用本公司之自动化系统,舱单或空运提单交予本公司之物品.「托运货物」一词指根据单一的空运提单交予本公司,而本公司接受托运之所有包裹.「本公司」,「FedEx」及「联邦快递」均指联邦快递公司,该公司之子公司和分公司及其各自之员工,承包商,代理人及独立之承包商.「寄件人」指寄件人,其员工,负责人及代理人.「条款」及「标准运送条款」指本公司随时修正,修订或补充之本标准运送条款.「运费」指托运货物所付之金额,但不包括依据本条款内可能徵收之任何其他服务费或费用,包括,不但不限於申报价值费,关税及税金等.
帐号
除以现金 (并非全球各地的联邦快递服务地区都接受现金付帐),支票,汇票或信用卡於运送时付款外,所有运送均需有效之联邦快递帐号.使用联邦快递帐号可确保:(a)联邦快递之帐单寄至正确之付款地址,(b)本公司系统可归纳及整理每一帐户之情况,以及(c)付款人可获得适当之折扣.如未能提出有效之付款帐号,则或须缴附加费用.至於「收件人付款」之交易,收件人必须提供有效之联邦快递帐号,并填在空运提单上.「向第三者收费」之交易则必须托付托运货物时提供第三者之有效联邦快递帐号.倘若收件人或第三者未能给付运费及其他费用,包括,但不限於关税及税金等,寄件人最终需要负责给有关费用.帐号是由运送地之联邦快递服务地区开立,不得转让.因滥用帐号可能造成取消折扣及 (或) 停止服务之后果. 对於使用本公司自动化系统之客户,不论「寄件人付款」, 「收件人付款」,以及「向第三者收费」,客户必须在托运货物时提供联邦快递帐号. 申请帐号时,须经本公司信贷部及/或Customer Service Account
Confirmation Department先行办理信用调查及查证.本公司不提供消费者信用额度优惠.本公司部份服务地区提供个人托运帐号.对於大部份无个人帐号之客户,托运物品时必须先付运费,或设立向主要信用卡公司收费之FedEx帐户.
有联邦快递帐号者应负责其帐户上之所有费用.帐户持有人应负责其帐号之保管,该帐号应仅提供给被认可使用该帐户的托运者使用.帐户持有人应自负其帐号被擅用之风险. 若寄件人未能准时付清联邦快递帐户之到期应付款时,该帐户会成为「限现金交易」之帐户.使用「限现金交易」帐户者於完成付款手续前,其包裹可能遭受耽搁. 在未提出联邦快递帐号前,不发放预印之联邦快递空运提单.
地址修正
若收收件人之地址不完整或不正确时,本公司将设法找出正确地址来完成送件,但在此情况下,本公司不会承担不能完成送件的任何责任.收件人之邮递区号错误,遗漏门牌号码及收件人搬迁前之街道地址均为需要修正地址之实例.本公司亦会对地址之修正徵收付加费用.如无法判断正确地址,或无法联络收件人,本公司将设法查询寄件人有关之正确地址或退收指示.就地址不全或错误之托运货物,本公司对未能达成送达承诺不负任何责任 (见「无法送达的托运货物」).至於托运至邮政信箱之货物,请参阅「邮政信箱地址」.
收费帐单
A. 运费应於发票日期起三十日内付清,关税及税金应於接获帐单时付清.
B. 「寄件人付款」指向寄件人收取指定之费用,寄件人之联邦快递帐号必须写於空运提单中适当位置,同时其帐户应为目前正常往来者.
C. 「收件人之联邦快递帐号付款」指向收件人收费 (包括关税及税金).若选择这种收费方式,托付运送时,收件人之联邦快递帐号必须写在空运提单上,同时付款之帐户必须为正常往来者,否则将由收件人於收件时付款.若收件人在发出帐单后拒绝付款,致本公司须改向他人收费,但所增加之费用会由寄件人负担.如收件人或第三者均拒绝给付,寄件人须负责所有费用.
D. 「向第三者收费」指向寄件人或收件人以外之其他人士收费.选择这种收费方式时,第三者之联邦快递帐号必须写在空运提单上.如第三者拒绝付款,则本公司自动向寄件人收取运费,并向收件人收取关税及税金.如第三者无联邦快递帐号,则自动向寄件人收取.
E. 本公司认定收费对象之联邦快递帐号信贷状况不理想时,本公司或会延迟运送或退回托运货物.
F. 国际托运货物或会依其内容及目的地评估其需缴纳的关税及税金.关税及税金可向寄件人,收件人或第三者收取.「向寄件人收取关税及税金」及「向第三者收取关税及税金」只适用於送件至某些特定地点之运送 (见联邦快递服务指南).如托运人未能於空运提单合适的栏上指明由寄件人,收件人或第三者给付关税及税金,则本公司自动向收件人收取.如收件人未能付款,则自动向寄件人收费.如托运货物需缴纳关税及税金并由本公司垫付时,本公司得按统一收费率或垫付关税及税金总额之某一百分比(以较高者为准)加收附加费.有关目前徵收附加费之金额,请与.本公司客户服务部联络. 有关垫付关税及税金之条款详情,请参阅「关税及税金」.
G. 不论付款指示如何规定,寄件人仍须负责与托运货物有关之所有费用,包括,但不限於,本公司垫付之关税及税金.
H. 发票调整/溢收款 . 对自动化装置办理之空运提单及托运货物,本公司保留核查之权利,以核实选择之服务项目及包裹或托运货物重量.如所选择之服务项目或重量错误,
本公司得随时适当地修改有关帐单.
. 标准收费:寄件人应准确地填写空运提单上的选择项目,并在自动化装置上输入正确的托运货物资料.由於包裹数目及每件包裹之重量对本公司开具帐单的准确性十分重要,如有遗漏或填写错误,本公司将自行估计包裹数目及自行决定每一包裹标准重量开具收费帐单,该标准重量会定期调整.收件人之邮递区号对正确收费亦十分重要,如有遗漏或填写错误,本公司将按标准邮递区号开具收费帐单,请参阅「地址修正」.
3. 对发票作部份付款者,并不代表已向公司要求调整发票,或已依原银奉还保证办法要求退款.此要求应在发票摘要或发票汇款单上注明,或以书面说明要求内容及作部份付款之原因.通知本公司时应提出寄件人之帐号 (适用时),空运提单或包裹追踪号码,托运货物托付日期,以及收件人名称,地址及邮递区号 (如适用).依本公司退款保证办法之退款仅以发生退款之物品运费为限.
4. 「溢收款」指因错误之折扣比率,服务附加费,服务类别,不正确之包裹或托运货物重量和帐号等超收之费用.如溢收款是因本公司所致,寄件人应於发票日期后 30 日内要求本公司调整溢收款或退还重复付款.如错误是由寄件人所致,则调整溢收款或退款之请求应於原发票日期后60天内送达本公司.逾期者,本公司恕无调整之义务. 对於不能履行服务之调整,请参阅「原银奉还保证办法」.
营业日
「营业日」指星期一至星期五;假日或法定假期除外.一周之营业天数视世界各地之习惯而异.世界各地之假日亦影响本公司之运送时间.有关假期影响送件承诺之资料,请与本公司客户服务部联络.依正常时程在假日送件者应顺延到
下一营业日.
依据华沙公约之运送
A. 本标准运送条款中所称之「华沙公约」或「公约」指9 9年 0月 日於华沙签署之「统一若干有关国际航空运送规则之公约」,或 955年海牙议定书所修订之华沙公约,视何者适用於运送或「运送人」而定.「运送人」包括签发空运提单之航空运送人,托运货物或对运送办理任何其他服务之所有航空运送人.
B. 华沙公约适用於最运送目的地或著陆国家与出发地所在国家不同的托运服务.在大部份情况下,华沙公约管辖并限制本公司在托运货物遗失,损毁或延误之责任.
C. 依华沙公约规定,除寄件人依据下文规定对托运货物申报较高之价值外,本公司对托运货物遗失,损毁,或延误之责任以每磅9.07美元 (US$9.07),即每公斤 0美元 (US$ 0) 为限 (参阅「托运物品申报价值及责任限度」).各国对华
沙公约中之责任限度,或有不同的诠释.
D. 在不抵触华沙公约中有关国际运送责任之情况下,本公司托运及其他服务以本标准运送条款及已纳入为本标准运送条款之一部份并随时修订之费率为准.此费率可在本公司位於香港之亚太区总部审阅.
E. 寄件人交付货物与联邦快递托运时,即表示寄件人同意由本公司自行决定运送路线,及并无华沙公约中所指之约定的停留地点. 运送代理人本公司在国际上大部份服务地区提供收件及送件服务 (见联邦快递服务指南).若寄件人选择使用运送代理人之收件或送件服务而不直接使用本公司,寄件人应自行负责由运送代理人厘定之各种费用及规费.
索赔
A. 对於损毁(外露或不显露之损毁),延误(包括延误引起之货物腐坏)或遗失部份托运货物之索赔,托运人必须在托运货物送达后 21 日内向本公司提出索赔申请.(因逾期送件而要求退还运费之提出限期,请参阅「原银奉还保证办法」.)
B. 对於任何其它索赔,包括但并不限於未能送件或错误送件之索赔,应於将货物提交至本公司后 9 个月内向本公司提出申请.
C. 你可以电话形式联络本公司客户服务部提出索赔,但仍应於前述期限内将书面索赔要求送达本公司.如未能按上述(A)项及(B)项之时限及方法向本公司提出索赔申请,将不可获得赔偿,本公司将无义务及法律责任对阁下作出赔偿.
D. 所有申请必须於本公司接受托运日起 9 个月内,连同证明文件书面递交FedEx.有关索赔文件包括买卖发票正本,修理费估价单或发票,费用结算表,鉴定书,空运提单影印本或其他记录文件,而这些文件应为可查证属实.所有运费未付清前,本公司并无办理赔偿之责任,请求索赔之金额亦不得自运费或未付清的运费中扣除.
E. 收件人应容许本公司检查原装运送之包装纸箱,充填物及内容物品,及予以保存直至索赔程序完成为止.
F. 除以下G项另有规定外,收件人受领托运货物之收据上若无受领物品毁损之书面通知,应属托运货物是以良好状况送件之初步证据.
G. 就送件时未发现之隐藏性损坏而提出索赔要求,寄件人或收件人发现损坏时应立即通知本公司,但不得迟於送件日期后 日.如托运货物送件日期至本公司接获赔偿请求通知日超过 日,寄件人或收件人应提供良好之理由,说明为何未及早发现损坏,及按时提出请求赔偿通知.
H. 联邦快递在审查损坏赔偿请求时,不考虑震动计,倾斜计或温度计之测量结果.
I. 若寄件人未能於托运货物送件日期起或托运货物应已送件之日起两年内提出索偿要求,寄件人可向本公司追讨损失的权利便会自动消灭.
J. 对於未於本条规定期限内提出之索赔要求,联邦快递不负任何责任.
货到付现服务
本公司在国际性运送上不提供货到付现服务.本公司将退回包装上注明「C.O.D」 (货到付现服务) 之托运货物,并向寄件人收取相关
费用.
付款规定
付款期限自发票日期开始计算,运费应於发票日期起30日内付清.关税,税金及其他费用应於接获发票之日即时付清.如运费,关税及税金是於同一发票上,所有费用应於接获发票之日即时付清.未依时限付清之帐户会成为「限现金交易」之帐户,可能影响寄件人无法享有本公司之服务,亦可能影响本公司提供之折扣优惠.对於未按时付款,列为「限现金交易」之帐户,於付清所有到期应付之余额及联邦快递催收该余额所发生之所有费用前,将不享有信用额度.即使所有到期应付之余额及联邦快递催收该余额所发生之所有费用已付清,本公司亦可不再提供信用额.在展开追讨逾期未付款的诉讼时,寄件人同意负担所有合理之费用,包括但不限於律师费,利息及法庭费用等.本公司不提供消费者信用额度. 对逾期未付达60日以上之帐户,本公司不办理溢收运费之退款,溢收金额应用於抵消逾60日尚未给付之发票.
3.
报关
A. 所有跨国托运货物会於送达到收件人前在目的地国家之海关清关.
B. 除本条F项另有规定,或寄件人指定联邦快递以外之清关代理人外,本公司会就FedEx国际优先速递服务之托运货物向海关及其他机关报关,并代表寄件人与收件人垫付关税及税金,但以事先经安排适当之付款办法者为限.(请参阅
「收费帐单」,「关税及税金」及「FedEx国际优先速递指定清关代理人服务」.)
C. 在某些情况下,由本公司决定使用根据「FedEx国际优先速递指定清关代理人服务」指定的清关代理人以代替由寄件人指定的清关代理人.
D. 托运货物因错误或遗失文件而遭海关或其他机关扣留时,本公司将设法先通知收件人.如当地法律规定须由收件人提出正确之资料或文件,而收件人未能於本公司认定之合理期限内提出,则该托运货物会被视为无法送达 (参阅
「无法送达的托运货物」).
如收件人未能提供必要之资料或文件,而当地法律容许由寄件人提供,本公司将设法先通知寄件人.如寄件人未於本公司认定之合理期限内提出,则该托运货物会被视为无法送达 (参阅「无法送达的 托运货物」).
E. 对於除国际空运提单以外尚需其他文件 (例如商业发票) 之托运货物,可能需要额外之运送时间.提供齐全的所需文件及正确之商品说明 (例如:男装羊毛/针织衬衫/ 00%棉/香港制造) 包括适当的协调税书编号应由寄件人自行负责.
F. 对於某些物品在运送至某些国家后,必须由收件人报关.在此情况下,於报关文件交付给收件人后,即已构成联邦快递送达托运货物.
G. 美国海关规定某些进口美国之托运货物须出示於美国之收件人之IRS公司识别码 (Employer Identification Number, EIN) 或个人之社会褔利保险号码 (Social Security Number, SSN),所有自美国境外进口美国之托运货物应在国际空运提单及商业发票上包括此项资料.EIN或SSN应向美国海关备案.若公司名称地址或EIN/SSN有需要更改时,应通知联邦快递以便更新记录. 若托运货物抵达美国后但无正确之EIN或SSN,此货件或会被扣留直至收件人能提供有关资料或作另行决定. 本 项 美 国 海 关 规 定 适 用 於 海 关 申 报 价 值 ,000美 元(US$ ,000)以上之托运货物,以及下列商品 (不论价值多寡):纺织或纺织品,皮革或皮革产品,或其他需经美国海关正式通关之管制品以及经Automated Broker Interface/ Automated Commercial System (ABI/ACS)电子处理的托运货物. H. FedEx国际大宗邮件服务接受美国内陆入口托运货物,包括低於或等价於 00美元的印刷品或非文件类物品,但不含管制物品 (即,纺织及纺织品,皮革及皮革制品),某类橡胶及塑料制品,由其他政府部门管制的物品 (即,食物药品管理局,美国农业局,联邦通讯委员会,环保局,酒精,烟草及枪支管理局,美国鱼类及野生物服务部).货运获取普通批注4(c),或 9USC 3 (a) (c)后,即表示已通过美国清关程序.货物由单一的非美国托运人或出口人托运,且每宗货物都不超过 00美元,能令清关更易进行. I. 托运由多个美国政府部门(如美国农业局,联邦通讯委员会,食物药品管理局) 管制的物品时,清关时间可能会延迟.申报价值及责任限度
A. 若在任何理由下联邦快递的责任不受华沙公约之管辖 (见 「依据华沙公约之运送」) 者,除寄件人在空运提单上对托运货物申报较高之价值,并依本条B项规定给付适当之费用外,本公司对托运货物遗失,毁损或延误之责任以00美元 (US$ 00),或每磅9.07美元 (US$9.07) 为限,以金额较高者为准.以FedEx国际优先速递指定清关代理人服务托运货物时,很多国家允许超过该国之托运货物申报价值限制 (但以FedEx国际优先速递服务之50,000美元(US$50,000)为上限).详情见联邦快递服务指南.
B. 如寄件人申报较高之托运货物价值,本公司将就托运货物申报价值超过 00美元(US$ 00)以上,或每磅9.07美元以上(以金额较高者为准)之部份按每百美元收取0.4美元之费用(按比例计算).即使已申报较高价值,本公司对托运货物遗失,损毁,或延误之赔偿责任将不会超过其修理费,折旧后之价值或其更换成本,并以较低价者为准.
C. 不论任何目的地,每件FedEx速递封 (FedEx Letter) 或FedEx速递袋(FedExPak)之海关申报价值,及托运货物申报值,以 00美元(US$ 00)或每磅9.07美元为限 (以金额较高者为准).价值 (申报价值或实际价值) 超过 00美元 (US$ 00) 之物品不应以速递袋或速递袋之方式运送.
D. 除FedEx速递封或FedEx速递袋外,FedEx国际优先速递服务之海关申报价值及托运货物申报值之上限见联邦快递服务指南中每一国家之限制.
E. 对於下列特殊价值项目之运送,其申报价值以500美元(US$500) 或每磅9.07美元为限 (以金额较高者为准).请注意个别国家可能全面禁止下列项目之进口,较低之申报值限额即可管制该等项目之进口 (见FedEx服务参考指南):
. 艺术品,包括运用技术,品味或创造才能创作或开发,用於出售,陈列或搜集之任何作品,包括,但不限於,绘画,图面,花瓶,绣帷,限量发行之印刷品,美术作品,人像,雕塑,收藏鉴赏精品,摄影负片,摄影胶版,摄影幻灯片及其他容易受损之商品,或其市场价格特别容易变化,或不易确定价值之商品等. . 古董,包括显示古代风格之任何商品,其历史性,年代或稀有性造成其价值者,包括,但不限於,家俬,餐具,玻璃器具,以及诸如钱币,邮票,运动卡,礼品及纪念等收藏品.
3. 玻璃器具,包括,但不限於,标志,镜子,陶器,磁器,瓷器,水晶,玻璃,镶框玻璃及其他易碎用品.
4. 珠宝,包括,但不限於,手表和其零件,已切割或未切割之贵重和次等珠宝或宝石,人造钻石及人造珠宝.
5. 贵金属,包括,但不限於,黄金,银块,粉,沉淀物或白金 (电子机械构件除外).
6. 毛皮制品,包括,但不限於毛皮衣物,毛皮装饰衣物和皮裘.
F. 托运货物之申报价值不得超过海关申报价值.
G. 对於寄件人未载明空运提单上每一包裹之托运货物申报价值时,而只载明全部包裹之总申报价值,则每一包裹之申报价值会以空运提单所示的总申报价值除以包裹总数而均分,但寄送人就其价值分配提出凭证者不在此限.不论任何情况,任何包裹之申报价值不得超过全部托运货物之申报价值.
H. 纵使本标准运送条款另有其他规定,对於不可接受之托运货物,包括,但不限於现金或货币等之遗失,损毁,或延误;错误送件,或不能送件,本公司不负任何责任.
I. 申报价值超过本标准运送条款所允许之最高金额均属无效,接受申报价值超过本标准运送条款所允许之托运货物申报价值之最高金额的托运货物并不等於本运送条款的任何条款已不适用.纵使已申报较高的价值,本公司对遗失,损
毁,或延误之责任并不会超过托运货物之修理费,折旧后之价值或其更换成本,以较低者为准.
体积重量
本公司以国际航空运输协会 (IATA) 之体积计量标准收取运费之权利.目前,本公司之体积重量计价办法适用於所有托运货物,但
4.
下列FedEx标准包装之运送目前不适用材积计价办法:FedEx (速递封) ,FedEx Pak (速递袋),Small FedEx Boxes (小型速递盒),Medium FedEx Boxes (中型速递盒),Large FedEx Boxes (大型速递盒),以及FedEx Tubes (速递筒) .
依据IATA现行标准 (若有变更,恕不另行通知),体积重量是以包装之长x高x宽 (以英吋为单位) 再除以366 (每公斤之标准立方呎密度决定).如计算结果大於实际重量,得依体积重量收取费用.
FedEx自动化作业系统之客户於处理其包裹时未以材积重量计算,联邦快递得另开发票按体积重量收取费用.
自行投递服务
托运货物若 ( ) 自行送至联邦快递服务中心或投递箱,以及( )以现金 (非所有联邦快递服务地区均接受现金),支票,汇票或信用卡付款,或以有效之联邦快递帐号收费者,得享有折扣,但此项折扣并非所有国家均能提供. 客户可享有依现行定价折扣计算之净价,但已参与本公司固定客户折扣计划之付款人除外,此类付款人可享受 (1) 自行投递折扣或( )付款人在该计划中之折扣,以较高者为准.
关税及税金
A. 为完成某些项目之清关作业,本公司或需代垫付海关官员所徵收之某些关税及税金.除指明为「向收件人收取关税及税金」或「向第三者收取关税及税金」之托运货物外,本公司或会於完成清关前联络收件人,以确定偿还代垫金
额之安排.在本公司单方面认为收件人记帐信用不佳或托运货物之海关申报价值属高等情况时,本公司得要求在完成清关或送件前确定偿还垫付款之办法.
B. 通常关税及税金得向寄件人,收件人或第三者收取.如寄件人未於空运提单上指定付款人,则自动向收件人收取关税及税金.「向寄件人收取关税及税金」或「向第三者收取关税及税金」仅适用於某些送件地点.详情请与本公司客户服务部联络.不论任何关税给付指示,如原指定之给付人拒绝付款,寄件人最终应负责支付有关之关税及税金.
C. 如本公司代表给付人垫付关税及税金,本公司得按固定价格或垫款总额之某一百分比向给付人收取附加费,详细金额请与本公司客户服务部联络.
D. 要求收件人确认同意偿还代垫款时,如收件人拒绝给付海关放行托运货物所须之关税及税金,本公司将联络寄件人支付.如寄件人拒绝提供令本公司满意之偿还安排,则托运之货物将退还寄件人或存放於一般仓库或海关保税仓库.
寄件人须负责给付原有运费及退运之运费.如本公司於原目的地或退运时垫付关税及税金,寄件人亦应负责此垫付款.
E. 如本公司无法联络收件人或未获得满意之偿还代垫关税及税金确认,或会令注明为「向收件人收取关税及税金」之托运货物延迟送达,另若本公司未获得满意之偿还代垫关税及税金确认,则托运货物会延迟送达.此类延迟属於
免责范围,亦非不履行服务,也非原银奉还保证所涵盖之范围(详见「免责条款」及「原银奉还保证办法」) .
F. 关税及税金之发票应於接到该发票时立即给付.
G. 关税及税金可以下列方式给付:现金,支票 (个人支票或公司支票,以能办别其有效性者为限),汇票,旅行支票,各大信用卡 (联邦快递所接受者),赊帐或迟缓付款帐户.
H. 当本公司要求收件人确认偿还代垫款之偿还方式时,本公司将於托运货物於目的地国家可进行清关的当日联络收件人,并通知收件人估计之关税及税金价值.如本公司满意偿还之方式,则托运货物将完成清关手续并且予以递送.如本公司已代寄件人完成清关手续而寄件人仍未有付款安排,托运货物将会於付款后才予以递送.
FedEx国际经济速递服务
FedEx国际经济速递服务是一项定时,户到户和代客报关的国际速递服务,包裹由特定寄件地运送到海外的指定目的地.以下一些额外的条款适用於国际经济速递服务:
A. 各寄件地和目的地有不同的运送时间及承诺详情请向我们的客户服务部查询.所有国际托运服务会因应国际不同的时区,报关时间和其他法规限制而导致延误.
B. 取件及送件服务祗适用於星期一至星期五,除非星期六是正常营业日,否则不会提供取件及送件服务.
C. 不接受运送危险物品
D. FedEx速递封,10公斤和25公斤速递箱不适用於国际经济速递服务.
E. FedEx速递封和速递袋价目不适用於国际经济速递(IE)服务.所有使用FedEx国际经济速递(IE)服务之FedEx速递封和速递袋,将按货件重量以国际经济速递服务价格计算运费.
F. 货件超过FedEx限制的重量和大小国际经济速递(IE)服务可能不被接受或被我们决定当作国际优先速递大货(IPF)服务或国际经济速递大货(IEF)服务货件处理时,不论货件实际的重量是多少,收费将以最少68公斤重量计算运费.
FedEx国际优先处理服务
FedEx国际优先处理服务为某些国际城市与美国或其他大城市之间的送递服务提供次日送递服务,时间为周一至周五早上8点前.请联络客户服务部查询收件地点,目的地城市以及截件时间. 本标准条款内的条款适用於FedEx国际优先处理服务,但有以下例外 :
A. 寄件人需在当地截件时间前交付托运货物.详情请联络客户服务部查询.
B. 不同国家所收取的FedEx国际优先处理服务运费不同.详情请联络客户服务部查询.
C. 每宗托运货物不能超过 50磅,限长 08英吋,长加围长不能超过 03英吋.
D. 寄件人需使用专门的FedEx国际优先处理服务空运提单,并在空运提单相应地方注明选用此项服务.
E. 以下服务不能与FedEx国际优先处理服务同时使用:
. 自行到站取件
. 周六托运
3. FedEx国际大宗邮件服务; 以及
4. FedEx优先速递指定清关代理人服务
F. FedEx国际优先处理服务不接受危险物品运送,虽然乾冰在某些地区接受运送.
详情请向客户服务部查询.
FedEx国际大宗邮件服务
FedEx国际大宗邮件服务是本公司所提供的大宗国际邮件速递服务.除以下例外条款外,本标准运送条款适用於此服务.
A. 本公司或本公司指定单位将贴上邮资,将FedEx国际大宗邮件服务之托运货物托付邮政机构运送至目的地.托付邮政机构后,本公司对FedEx国际大宗邮件服务之托运货物即无责任.
B. "原银奉还保证"不适用於FedEx国际大宗邮件服务之托运人.
C. 寄件人於托运货物时应使用国际大宗邮件服务空运提单.
D. 每一单托运货物均设最低收费重量标准.
E. FedEx国际大宗邮件服务之托运货物适用特殊费率.
5.
F. 如寄件人未於FedEx国际大宗邮件服务空运提单正面指定为优先服务或标准服务,本公司将按优先服务收费.
G. FedEx国际大宗邮件服务之托运货物以信函,大宗信函,明信片,印刷品及某些应税物品其价值及重量达至某水平,且非原产地或目的地所禁止进口之应税物品.其他应税物品,国际邮件禁运品,及进口国禁止进口之项目不得托
付联邦快递国际大宗邮件服务运送.对任何邮政机构拒收FedEx国际大宗邮件服务托运货物所造成寄件人或其他人士之损失或物品损坏,本公司不负任何责任.
H. 大部份免税印刷品可利用FedEx国际大宗邮件服务运送,包括,但不限於报告书 (完全印刷者),广告传单,会议议程 (完全印刷者),年鉴,修订插页 (活页),年报,古董书刊,公司组织章程 (手册型),天文图 (书刊型),地图册,签名簿 (已使用者),书籍,小册子,宣传手册,公报,目录册,图表(地理,地形或水文图),传阅函件,香烟卡,儿童著色簿,公司报告,漫画书,烹调卡,纵横填字簿,日记 (已使用者),字典,名录,科全书,选举人地址,设备明细表,足球赛程,地理地图,传单,渡假及旅游指南,诗谱,说明书,报章,针织花纹,单张之广告印刷品,活页簿,杂志,邮购目录,手册,地图,公司营业章程 (手册型),菜单 (完全印刷者),弥撒书,专题论文,乐谱,五线谱,报纸,儿童绘画簿,宣传手册,剧本,期刊,图画书,投票卡,邮寄杂志,祈祷书,价格表,食谱,道路图,剪贴簿 (已使用者),运动节目表,工作日志,教科书,论文,时间表 (书籍或单张型),地势平面图,短评,贸易目录,旅游手册,工商名录,酒名一览表 (完全印刷者) 等等.
I. FedEx国际大宗邮件服务的收费标准并不会以体积测定决定.
J. FedEx国际大宗邮件服务箱有限重.多数量托运货物只需填写一份空运提单.如有需要,寄件人可使用其原包装.
K. FedEx国际大宗邮件服务接受美国内陆入口运送物品,包括低於或等价於 00美元 (US$ 00) 的印刷品或非文件类物品,但不含管制物品 (即,纺织及纺织品,皮革及皮革制品),某类橡胶及塑料制品,由其他政府部门管制的物品 (即,食物药品管理局,美国农业局,联邦通讯委员会,环保局,酒精,烟草及枪炮管理局,美国鱼类及野生物服务部).货运获取普通批注4(c),或 9USC3 (a) (c)后,即表示已通过美国清关程序.货物由单一的非美国托运人或出口人托运,且每宗货物都不超过00美元 (US$ 00),能令清关更易进行.
L. 使用FedEx国际大宗邮件服务时,需与FedEx签订合约.合约中的条款对寄件人有约束作用.合约中的条款与本标准条件有冲突时,以合约条款为准.
FedEx国际优先速递指定清关代理人服务
FedEx国际优先速递指定清关代理人服务让使用FedEx国际优先速递服务的托运人可以在联邦快递或本公司特约清关行之外指定其他清关行.FedEx国际优先速递指定清关代理人服务只在部份国家提供,并在使用该服务时於空运提单上标示.(详见FedEx服务参考指南).
FedEx国际优先速递项目及本标准运送条款适用於FedEx国际优先速递指定清关代理人服务,但部份条款修订如下:
A. 送件承诺
如寄件人或收件人指定联邦快递或本公司特约清关行以外之清关行(以有提供此项服务之地点为限),而托运货物是在保税仓库内发放给指定之清关行,则本公司在运送货物预定可在目的地国家通关之第一个营业日通知该清关
行时,即完成本公司之送件承诺. 但若寄件人或收件人指定联邦快递或本公司特约清关行以外之清关行,而由本公司保管托运货物,负责於取得其他清关行交来之海关放行文件后运送托运货物,如海关放行文件之发放因检查,抽样,规定,或寄件人文件上之错误或疏失,或该指定清关行之行为,错误或疏失而延误,则每延误一天,本公司之送件承诺时间应顺延一个营业日,延误时间不足一天者按一天计算.
B. 原银奉还保证
对FedEx国际优先速递指定清关代理人服务之托运货物,如本公司未能达成本条A项之送件承诺,则依本公司原银奉还保证办法规定退款.
C. FedEx 国际优先速递指定清关代理人服务之运送不提供星期六服务.
D. 如遇下列情况,FedEx 国际优先速递指定清关代理人服务之
运送应加收路线附加费:
. 由寄件人指定清关代理人办理托运货物之报关;
. 本公司将托运货物送递给收件人;同时
3. 收件人所在地与该指定清关代理人所在地分属联邦快递不同之清关服务站服务范围.
E. 每一空运提单所运送之商品数量不限.
F. 托运货物之托运总申报价值及海关申报价值之上限因不同国家而有分别, 详见FedEx 服务参考指南.
G. 可接受运送之商品:
. FedEx国际优先速递服务目前所接受之所有商品.
. 此外,FedEx国际优先速递指定清关代理人服务接受以下项目,但某些限制适用.至於各目的地之规定,
请洽本公司客户服务部:
a) 动物,海洋生物或家禽产品;
注:输出至美国者祗接受运送至以下城市:
DFW/Dallas/Ft. Worth, TX
ORD/Chicago, IL
JFK/New York City, NY
PDX/Portland, OR
LAX/Los Angeles, CA
SEA/Seattle, WA
MIA/Miami, FL
SFO/San Francisco, CA
MSY/New Orleans, LA
MCO/Orlando, FL
HNL/Honolulu, HI
(b) 枪炮及其零件
(c) 植物及植物产品
(d) 申报免税之个人用品;以及
(e) 以临时进口保证,只限於进口美国之托运货物.
对於曾经以临时进保证进口而再从美国运送出口之货物恕不接受.
H. 如指定清关代理人地址不齐全或错误,本公司将设法找出正确之地址,完成送件,但在此情况下若未能完全送件,本公司不负责任何责任.邮递区号错误,遗漏门牌号码或使用指定清关代理人迁移前之旧地址均为需要更正地址之
实例.每一地址更正之服务均会加收特别处理费.现行费率详情请洽本公司客户服务部.如无法判断正确地址,或无法联络该指定清关代理人,本公司会设法联系寄件人要求澄清地址,或指示退运.就指定清关代理人地址不齐全或错误之运送,本公司对未能在承诺时间内送达不负任何责任 (见无法递送的托运货物).
I. 速递封 (FedEx Letter) 及速递袋 (FedEx Pak) 运送不适於FedEx国际优先速递指定清关代理人服务.
J. 如选用FedEx国际优先速递指定清关代理人服务,联邦快递不垫付或代收任何关税及税金.
K. 如该指定清关代理人不能或不愿清关,或未提供其联络资料如名称,地址,电话,传真号码及邮区编号,联邦快递
6.
保留为托运货物清关之权利.如由联邦快递清关,则应适用正常FedEx国际优先速递服务之所有条款.
L. 联邦快递得将托运货物运至最接近该清关行之联邦快递保税仓库.
FedEx国际优先速递大货(IPFS)
A. 本标准条款适用於FedEx国际优先速递大货服务,但有以下例外:
. 尺寸与重量限制
请注意货运的尺寸与重量.货物限高70英吋,限长9英吋,每件包装长与围长合计限长300英吋.包装尺寸因目的地不同而有差别.详情请联络客户服务部查询.货物限重 5 至 500磅.托运货物超过 500磅的,经批准后才能托运,但包装需符合上述限制条件.. FedEx国际优先速递大货服务不适用合并统一托运货物.
B. 货物包装超出FedEx国际优先处理的要求,但符合FedEx国际优先速递大货服务的要求时,将由FedEx国际优先速递大货服务托运.最低收费重量为 5 磅.
C. 目的地不同承诺的托运时间均不同,并由FedEx国际优先运输时间及以具有此服务之地点的航运送件的标准而定.
D. 周六邮寄不适用FedEx国际优先速递大货服务.
E. 至各地的FedEx国际优先速递大货服务之最高托运总申报价值为50,000美元.详情请联络专责的营业代表或客户服务部查询.
FedEx国际优先分送速递(IPD)服务
FedEx国际优先分送速递 (IPD) 服务让每位托运人可一次装运许多件个别包装的的货物,以清关完成,户对户的方式交给同一目的地国家的不同收件人.FedEx 国际优先分送速递 (IPD) 服务之提供只适用於某些国家.
除以下例外条款外,本标准运送条款适用於FedEx国际优先分送速递 (IPD) 服务:
A. 国际优先分送速递(IPD)服务之运输时间为FedEx国际优先速递服务之运输时间加一天后之下午五时 (详见联邦快递服务指南).
B. 所有FedEx国际优先分送速递 (IPD) 服务下之运送必须由寄件人与本公司专责的营业代表事先预约.
C. 星期六不提供服务.
D. 每一批FedEx国际优先分送速递 (IPD) 服务之托运货物必须由同一托运人所托运.
E. 每一批FedEx国际优先分送速递 (IPD) 服务之托运货物必须登记一位进口商,但所登记的进口商不必是实际收件人.
F. 定价 (请洽本公司业务人员) 包括「件数」费及「重量」费.
G. 最低收费重量为 00公斤或 0磅.
H. 运费按体积重量或实际重量计算,以较高者为准.
I. 延伸服务区域附加费并不适用.
J. FedEx国际优先分送速递 (IPD) 服务之托运货物仅得直接送到预先安排之联邦快递服务地区.
K. FedEx国际优先分送速递 (IPD) 服务不接受危险性物品之运送.
L. 运费得向寄件人或第三者收取,但不接受向收件人收取.
M. 关税及税金得向寄件人或第三者收取,但不接受向收件人收取.
N. 托运货物未能按时送达,按原银奉还保证退款时是以托运货物中不能准时递送的件数及重量之比例计算.燃料附加费
由於航空燃料及车辆燃料之价格具有重大变动之可能性,本公司保留收取燃料附加费之权利,恕不先行通知.此项附加费会以公平之方式适用於所有性质相似之托运货物,其适用期间以本公司认定为必要者为准.
自行到站取件服务
某些指定之联邦快递服务地区可应收件人之请求提供自行到站取件服务,由收件人自行提货.并非每一联邦快递服务地区均提供此服务,(详见联邦快递服务指南).收件人若未能於五个营业日内到目的地之服务站取件,则视为无法递送 (见「无法递送的托运货物」).
托运货物之检查
本公司可自行决定随时开封检查任何托运货物.政府单位亦得随时开封检查任何托运货物.
付款办法
本公司接受之付款办法为:支票,汇票,主要的FedEx可接纳的信用卡记帐於FedEx帐号及现金,但部份服务地区不接受现金及信用卡.
准时送达保证条款
若托运货件送达的时间超过本公司承诺送件时间达60秒以上时,经运费付款人请求,本公司可以选择将运费退回运费付款人或同意抵扣对应发票中的运费.退款办法适用於以下限制:
A. 因寄件人在托运文件上之疏漏而造成清关手续或其他法定手续之延误,则每延误一天,本公司之承诺送件时间应顺延一个工作日,延误不足一天者按一天计算. (详见FedEx服务指南)
B. 准确的承诺送件时间可依照下列资料向本公司顾客服务部电话查询: . 所托运之物品
. 托运日期
3. 准确的目的地
4. 托运货件的重量
5. 托运货件的价值
6. 服务种类
FedEx服务指南或其他文件上所列,或顾客服务部在缺乏以上所有资料时所提供的运输时间仅供参考,不得视为准时送达保证适用的承诺送件时间.
C. 如寄件人或收件人指定FedEx以外之清关代理人 (以具有此服务之地点为限),则通常是在托运货件可在目的地清关之第一个工作日通知该指定清关代理人,此项通知即构成及时送件.如实际运送的货件於保税仓库发放予指
定清关代理人,本公司之责任於寄运货件交给该指定清关代理人保管时终止. 但若由本公司保管托运货物,负责於取得指定清关代理人交来之海关放行文件后送件,如海关放行文件延误,则每延误一天,本公司之送件承诺时间应顺延一个营业日,延误时间不足一天者按一天计算.但若由本公司保管托运货件并负责於取得指定清关代理人交来之海关放行文件后送件,如海关放行文件延误,则每延误一天,本公司之送件承诺时间应顺延一个工作日,延误时间不足一天者按一天计算.
D. 对已开发票收费之运送,以及利用自动化系统托运之运送,送件延迟情况应於发票日期后十五日内以书面或电话通知本公司.寄件人付款时应提供该付款所属之发票号码.如未付清发票金额,寄件人应说明每一项未付费
7.
用之原因,并注明空运提单号码或包裹追踪号码.
E. 对本公司未开发票之运送 (指以现金,支票,汇票或信用卡付款者),送件延迟情况应於运送日期后十五日内以书面或电话通知本公司.
F. 送件延迟通知必须包括帐号 (适用於有帐号之顾客),空运提单号码或包裹追踪号码,寄件日期及完整之收件人资料.
G. 如本公司於送件延迟通知后十五历日内提供下列凭证,则应视为未发生送件延迟情况: . 及时送件之证明,包含送件日期及时间以及货件签收人的姓名;或
. 免除服务责任之资料,说明未及时送件因本条款或「免责条款」中所述之情况所致. 寄件人於上述期限后提出的退款请求,本公司并无答复之义务.
H. 每一包裹之退款或抵消以一次为限.如为多件包裹之货件,本准时送达保证适用於该货件之每一包裹.如送件延迟并未发生在该货件之所有包裹,则退款或抵消金额以受影响包裹之运费为限.
I. 退款或抵消以托运时已提供完整之收件人资料为限.完整之收件人资料应在空运提单上提供或经FedEx之自动化系统提供.
J. 因地址不正确,无人接收或签收,拒绝接受或签收,或因以下「免责条款」中所述之情况而延迟送达时,将不获接受退款或抵消申请.
K. 本准时送达保证不适用於溢收费用之发票调整要求或送件至邮政信箱之货件.
L. 本准时送达保证只适用於已付清之运费,不适用於应付或未付的关税及税金及其他费用.
M. 使用FedEx自动化系统之客户,如有关的包裹或货件追踪号码不正确,亦不可获得退款或抵消.
N. 本准时送达保证仅适用於使用FedEx国际优先快递服务,
FedEx国际优先分送快递服务,FedEx国际优先快递重货服务及
FedEx国际优先快递指定清关代理人服务托运的货件.
O. 本准时送达保证不适用於无法送达或退回之货件,或含有危险性物品之货件.
P. 本准时送达保证不适用於因遵循FedEx之清关前或送件时应支付关税及货物税给政府所致的延误.
Q. 运款抵消只适用於运费付款人帐户,退款亦仅应付给运费付款人.依据本准时送达保证提出的退款或抵消请求应直接送达本公司之顾客服务部.
R. 对於在中国农历新年,劳动节,及国庆节之前三天至之后第一个工作日期间运输的包裹或托运货件不提供「准时送达保证」.在此期间对於托运货件所发生的送件延迟之「准时送达保证」将被暂停.
S. 国际区域节假日会影响我们的运送时间.请与客户服务部联系,了解受节日假期影响的递送承诺资讯.本应在节日假期安排的派送将被重新安排在之后的工作日派送.适用于「准时送达保证」规定的递送承诺将延长与节日假期等长的一段时间.
本条款以中英文写成.如有差异,以英文版本为准.
免责条款
对托运货件的毁损,不论本公司是否知悉或应知悉可能发生该毁损,不论是直接,间接,特殊或衍生的损失,包括但不限於收入或利润损失,本公司对超过「空运注意事项」,「有限责任」以及FedEx空运提单规定的限度不负责任.
若本公司非故意地接受寄托运货件而其运送目的地城市虽位於FedEx国际优先快递服务国家内,但却不在本公司的服务范围内,本公司会设法完成送件.但在此情况下,本公司不提供任何送达证明,对该国家之送件承诺亦不适用,运费为至该国家的最高费率加上最高的延伸服务区域附加费.(详见FedEx服务指南) 此类货件不适用准时送达保证.对本公司无法控制之事件所造成之遗失,损毁或延误,本公司不负任何责任.此项损失风险应由寄件人自行负责,或由寄件
人自行投保并由保险公司负责.如欲投保,寄件人应自行联系保险公司或保险代理人.
本公司不提供任何保险.
本公司不会就包括但不限於任何下列原因所引起或造成的遗失,损毁,延迟送达,误送,未送达,错误资料或未能提供资料负任何责任,亦不提供任何运费调整,退款或任何补偿:
A. 因寄件人,收件人或对托运货件具有利害关系的人的行为,不履行责任或疏忽;
B. 因托运货件之本质或瑕疵,特性或固有缺陷;
C. 寄件人违反本公司所签发之空运提单,FedEx服务指南,与FedEx签定的不断修订的任何其他协定,收费规则或其他适用的条款,包括但不限於货物申报错误,寄运货件之包装,安全保障,标志或位址书写不当或不足够;
D. 发生空难事故,公敌入侵,政府当局,法律许可权,海关或检疫所官员之行为或疏忽,暴动,罢工或其他地区性争执,民众骚乱,战争或天气所带来的危险 (由FedEx自行判断之) ,或由非本公司所能控制事项所致之全国性或区域性空中或地面交通系统 (无论是否由FedEx操作) 中断或通讯系统干扰或故障.在此情况下,本公司仍会尽合理之努力,尽快运送至目的地并完成送件.我们没有义务就以上一种或多种情形的可能存在向您发出通知;
E. 本公司以外任何其他人士之行为或疏忽,包括本公司遵循寄件人或收件人之口头或书面送件指示;
F. 如果包裹在送达时封口无破损,且包裹仍维持其基本完整性,且收件人於收件时未发出书面损毁通知或送件纪录,寄件人包装并封口的包裹内的物件发生之遗失或损毁;
G. 按寄件人要求由FedEx包装的包裹内的物件之遗失或损毁;
H. 因清关手续或其他主管机关规定手续所致之延误;
I. 因使用商用航空运输所致之延误;
J. 遵循FedEx之关税及税金支付给政府所致之延误;
K. 本公司无法提供送件记录影印件;
L. 磁带,文件或其他存储媒体中资料之消除,或曝光底片中照相影像或音带之消除;
M. 本公司未能遵守包装上之装卸处理注意符号 (例如:向上之箭头,或此侧向上等),或寄件人的其他包装指示,或寄件人使用未经本公司在寄运前核准且应依本公司事先核准之包装而造成的寄运货件的毁损;
N. 日光灯管,氖灯,霓虹灯,X光灯管,玻璃或其他易碎物品在运输时或装卸时之毁损,或隐藏性损坏或其他损坏;
O. 本公司未能将货件之运送延误事宜通知寄件人;
P. 若收件人已通过签署放行授权书及免责同意书而提供授权证明,则本公司亦不需因未取得收件人签名而放行寄 运货件而负责;
Q. 本公司没有或未能尝试联络寄件人或收件人有关於不完整或不正确地址;错误,不完整,不正确或遗漏的文件;支付托运货物清关放行前所需的关税及税金;或不完整或不正确的清关代理人的地址.
8.
R. 本公司不需对经由未获授权代理所寄运的货件负责.
*FedEx保留权利在任何时间修改以上内容,而无需另行通知.
请浏览联邦快递网址查阅最新版本.
多件包裹之运送
A. 本公司各国之服务地区均接受多件包裹之运送.
B. 每一份空运提单可运送多达999件包裹 (FedEx Letters速递封包装除外),但运送中每一件包裹之重量不得超逾目的地国家所订之限制,涉及装运商品不得超过四种.寄件人得以相同之服务类别 (FedEx Letters速递件包装除外) 自同一出发点以一份联邦快递国际空运提单托运多件包裹予单一收件人.
C. 一千五百磅以上之FedEx国际优先速递服务及FedEx国际优先速递大货服务必须事先向本公司预约.详情请联络客户服务部.
D. 同一运送中之每一包裹必须贴上单独之地址标签.收件人之全名及完整地址必须清楚地列出.
E. 每一空运提单只可托运一份FedEx Letter速递封.
并装货件
FedEx国际优先处理或FedEx优先速递指定清关代理人服务选择的托运,不接受转运商的并装货件.
包裹追踪
国际运送包裹可应要求追踪,请电客户服务部,咨询包裹或货件下落时,请提供以下资料:
A. 空运提单号码;
B. 运送日期;
C. 收件人名称及地址;
D. 包裹数目及运送物品总重量;
E. 运送物品内容及价值;及
F. 您的名称及电话号码,以便本公司答覆寄件人所需之资料. 收件凭证可应要求提供之,请洽询本公司客户服务部.
洽询时请提供下列资料:
A. 取件号码;或
B. 空运提单或包裹追踪号码.
包装与标示
A. 所有包裹应由寄件人自行准备和包装,确保在一般装卸作业下可安全地运送.容易受到空运时可能发生之情况,例如温度或大气压力之变化,而造成毁损之物品应由寄件人加以适当之保护.每一运送物品应清晰地,牢固地标明
寄件人及收件人之名称,地址及邮递区号.包裹两侧均应黏贴地址标签,每一盒子内部亦应另附一地址标签. 包装应使用良好坚固之FedEx包装或瓦楞纸箱,其大小应足於在其内容物品上下及四侧放置衬垫材料.手提包,行李箱,
成衣袋,铝箱,塑胶箱,电脑纸箱或类似项目,其外装易受粘性标签,污物,标示等损坏,或正常装卸作业时常见之其他表面损坏者,运送时应放置在具有保护性之容器内.
B. 危险性物品不得以FedEx包装材料运送.(关於危险性物品之规定,见「危险性物品」.)
C. 血液,尿液及其他液态诊断检体之运送,只接受以水密式容器作为内包装,再加水密性外包装,同时目的地国家不禁止其进口者为限.内包装和外包装间应设置吸水性材料.如外包装内放置多个包装容器,则必须个别包裹以
防止彼此接触.吸水性材料,诸如棉花等,应足够吸收内包装容器之全部内容物.托运人应负责使用合适之吸水性材料.外层包装材料必须使用坚固之纸板/瓦楞纸板,木板,金属板或塑胶板构造.此外层包装不得小於8吋长,6吋宽及4吋深,其大小应足於容纳一份联邦快递空运提单和邮袋.FedEx包装材料,泡沬聚苯乙烯,塑胶袋或纸质信 等包装恕不接受.本公司不接受不符合本条规定或任何联邦规定之包裹.联邦快递收件箱或自助式迷你营业处不接受此项托运.有关包装材料之其他资料或需协助,请洽本公司客户服务部.
D. 除经联邦快递包装设计暨开发部事先同意者外,发泡胶(Styrofoam ) 之运送应使用坚固之外包装容器.
E. 寄件人应负责填写空运提单及危险性物品之申报,并核实所有资料均正确无误.
取件与送件服务
A. 本公司於星期一至星期五在各主要服务区域提供免费取件服务.星期六取件或送件可加收特别处理费(如具有此服务之地点为限),目前之费率请洽本公司客户服务部.
B. 本公司於世界各国目的地之主要服务区域内免费提供送件服务.
C. 延伸服务区域之送件委由代理商服务.视最后目的地而定,可能加收延伸服务区域附加费.有关托运货物是否加收延伸服务区域附加费及其现行费率,请洽本公司客户服务部
(参阅联邦快递服务指南).
D. 在托运货物送到收件人之地址,不需由指定收件人亲自签收.送件地址应包括收件人之详细街道地址及电话.如收件人已签署放行授权及免责同意书,托运货物得以免签收之方式放行.
E. 寄送到使用信件收发室或集中收件区之酒店,政府机关,大学校园或其他组织之托运货物,会送件至信件收发室或集中收发区.
F. 预约寄件者若非寄件人本人,则应提示有效之FedEx帐号,否则应由寄件人预约寄件.由预约寄件之当时及至实际取件时间会有一小段时间,详细请联络客户服务部.一再前往收取而未能取件者,本公司得取消其取件服务.
G. 如本公司并非故意地接受托运货物其运送之目的地城市虽位於FedEx国际优先速递服务国家内,但却不在本公司服务范围,本公司会设法完成送件,但某些限制条件适用(见「免责条款」).
H. 如本公司认定收费对象之FedEx帐户信用不佳,本公司会延迟或退回寄件人之托运货物.
I. FedEx国际优先速递大货服务可使用FedEx之货运代理收件或送件,并需缴付附加费.详细请洽本公司客户服务部. 超过300公斤货件取件服务当您计划使用下列的服务托运大货时,请预先致电我们的客户
服务部并提供空运提单号码以供预留位置,确保您的货件准时送达,实践我们对您的服务承诺.
A. 国际优先速递(IP)服务(超过300公斤)
B. 国际优先速递大货(IPF)服务
C. 国际优先分送速递(IPD)服务
D. 国际经济速递(IE)服务(超过300公斤)
E. 国际经济速递大货(IEF)服务
邮政信箱地址
除了以美国为目的地及美军之邮政信箱,例如APO及FPO及其他目的地外,联邦快递所服务的国家均接受以邮政信箱为地址的递送.若有查询,请联络本公司客户服务部.
9.
收件人之有效名称,有效电话/传真/电报号码必须注明在空运提单上.如未提供有效的电话/传真/电报号码,本公司得加收地址更正附加费.由於经常需要额外的地址查证,本公司之正常送件时间承诺和原银奉还保证办法不适用於此类运送.
口头送达证明
寄件人或收件人要求时,本公司可提供口头之送达确认(日期,时间及签收人姓名).在本公司提供运送服务之许多国家中,通常可在预定送达日当天送达国家时间午夜十二时前提供此项资料.至於目的地为阿尔及利亚,安哥拉,安圭拉岛,
阿根廷,澳洲,奥地利,孟加拉共和国,巴布达岛,贝宁,玻利维亚,Bonaire,博茨瓦纳,巴西,英属处女岛,Burkina Faso,布隆迪,喀麦隆,佛得角,智利,中国,哥伦比亚,刚果,克罗地亚共和国,丹麦,吉布提,多明尼加,厄瓜多尔,埃及,埃塞俄比亚,斐济,芬兰,加彭,甘比亚,德国,迦纳,希腊,几内亚,几内亚比索,印度,印尼,爱尔兰(共和国),象牙海岸,肯亚,莱索托,马达加斯加,马拉维,马里,毛利塔尼亚,蒙特色纳岛,摩洛哥,莫桑比克,纳米比亚,新苏格兰,尼日,北爱尔兰(英国),挪威,巴基斯坦,巴布亚新几内亚,菲律宾,波兰,葡萄牙,留尼汪岛,罗马尼亚,卢旺达,沙巴岛,St. Barthelemy,St. Eustatius,St. Kitts及尼维斯岛,塞内加尔,塞席尔群岛,狮子山,南非,西班牙,斯里兰卡,苏丹,斯成士兰,瑞典,瑞士,泰国,土耳其,乌干达,英国,美属处女岛,委内瑞拉,赞比亚及津巴布韦,境内某些地点,可在预定送达日当天或数个营业日后送达国家时间午夜十二时前提供此项资料.对於寄至突尼西亚之文件,本公司不提供送达证明.对於寄往几内亚之文件或非文件,本公司亦不提供送达证明.
书面送达证明
如寄件人或收件人於运送日期后一年内提供要求,本公司可选择提供目的地送件记录之影印本或以电子方式提供文件资料,但如无法提供送件记录之影本时,本公司不负任何责任.对於寄至突尼西亚之文件,本公司不提供送达证明.对於寄往几内亚之文件或非文件,本公司亦不提供送达证明.
运费报价
本公司员工和代理人将依据寄件人所提供之资料提出运费及服务报价,但最后确定之运费及服务得依实际托运货物及本标准运送条款之适用情形而定.对於实际托运货物前之运费或服务报价与实际发票金额间之差异,本公司不负任何责任,亦不给予任何调整,退款或抵消,但若原发票开出时所使用之运费或服务与实际托运货物不符时则不在此限.本公司不提供关税或税金之报价或估计.
注:费率及特别服务费以托运货物之寄送国家为准,并以当地之货币计算.如付款人认为不同於寄送国家之货币的另一货币较为适合,则运费及特别服务费将会兑换至付款人认为合适之货币.
再送件服务
本项服务将应要求时免费提供,但如递送至住宅地址(包括以住宅单位作为办公室)之托运货物未能於首次投递时送达,则本公司自行决定,可再作尝试派递或将托运货物退回本公司之服务站,直至本公司与收件人取得接触,并取得确实之派递指示.
经尝试投递三次后,或尝试通知收件人三次后,或托运货物抵达目的地通关五个工作日后仍无法送件(以先届者为准),则视为无法递送之货件 (参阅「无法递送的托运货物」条款).
拒收或退件
如依据本公司之认定,托运货物会造成其他托运货物,设备或人员之损害或延误,或其运送是法律所禁止,或违反本标准运送条款规定时,本公司保留拒绝接受或退回之权利.
运送限制
A. 尺寸限制视国别而异.
B. 每一包裹之重量限制得视国别而异.
C. 多件包裹式之运送并无总重量之限制(阿根廷除外),但运送中每一个别包裹之重量不得大於联邦快递服务指南中对目的地国规定的每一包裹重量上限.运送重量超过,500磅时,应事先向本公司预约.收件及送件时间请先洽本公司安排之.原银奉还保证办法只适用於收件后联邦快递所确定之送件时间承诺.
D. 速递封及速递袋应以联邦快递之包装托运.
E. 每份空运提单以一种服务类别为限,同一空运提单以托运一件速递封为限.
F. 寄件人可用一份空运提单运送最多四种物品.
G. 含感染物质或病原因子之血液,尿液,及液态诊断检体视为危险品 (见「危险性物品」),IATA规定适用.其他血液,尿液,及液态诊断检体应依本公司规定之标准包装(参阅「包装与标示」).
H. 除另有说明者外,国际性运送不接受以下项目,同时视目的地而定亦可能适用其他限制条件,某些商品在海关清关手续外亦可能需要其他申报手续, 因而必须延长运输时间 (参阅联邦快递服务指南):
( ) APO/FPO地址;
( ) 货到付款 (C.O.D.) 之运送;
(3) 人类尸体或肢体;骨灰或尸骨;
(4) 爆炸物—除级别 .4至日本,德国,英国及加拿大外;
(5) 枪炮,武器及其零件;
(6) 易腐坏之食品需冷藏或其他环境控制之食物及饮料;
(7) 活体昆虫动物及植物,包括切花 (加拿大,美国及其他国家之部份地区接受切花之运送,但需事先预约);
(8) 彩券及赌博器具;
(9) 金钱,钱币 (除收藏钱币外),现金,纸钞,有价证券及现金同等品,例如已背书之股票,债券及支票;
( 0) 申报免税进口之个人用品;
( ) 色情书刊;
( ) 进行以下手续中之托运货物:
-申请退还进口关税, 但经事先安排者不在此限;
-临时进口保证,但经事先安排者不在此限;
-及国务院许可证.
( 3) 危险性废弃物,旧皮下注射针头及(或)注射器,尖锐或医疗废弃物;
( 4) 冰块 (结冻之水分),但装运前以联邦快递包装设计暨开发部事先核准之包装方式包装者不在此限;
( 5) 可能引起设备,人员或其他托运货物损坏或延误之托运货物;
( 6) 需本公司申请特殊运输或进出口许可之托运货物;
( 7) 法规禁止运送或进出口之托运货物;
( 8) 海关申报价值超过目的地国家容许上限之托运货物
(见「申报价值」).
( 9) 已死亡之动物及被裱贴之动物.
I. 托运货物申报价值不得大於空运提单上所列之海关申报价值.
0.
运送路线及运送路线之变更 所有运送路线由本公司决定.部份运送得由联邦快递以并装方式或交由其他航空公司以包机或定期航线之方式运送,均由联邦快递决定.本公司对降落地点并无任何约定.为了方便送达,本公司保留变更运送路线(包括使用其他运送人)之权利.
星期六服务
本公司在星期六不设投递箱收件服务,於星期六投递不需另付附加费,於星期六放置在投递箱之包裹,其运送日期为下星期一.部份国际性营业处提供星期六送件服务, 详情请洽本公司客户服务部.
储存费
托运货物无人领取或通知收件人或指定清关行物品已到达或须补送申报之文件后已超过48小时,但托运货物仍留在联邦快递处,则本公司得收取储存费.现行储存费细节请联络本公司客户服务部.
无法递送的托运货物
A. 托运货物因任何原因不能送件,本公司将设法通知寄件人安排退运,但以当地海关规定所许可者为限.如无法在五个营业日内联络寄件人,本公司会将托运货物存放於一般仓库,或海关保税仓库,或消毁弃置於清关地点.
B. 退运之运费及规费以及原有之费用,连同本公司发生之各种费用,包括但不限於关税,税金及储存费等,应由原寄件人负担.
C. 因当地法规限制而不能退运之托运货物,会被存放於一般仓库,或海关保税仓库,或消毁弃置於清关地点.
保证
本公司不提供任何明文规定或隐含之保证,并谨此明确地否认任何保证.
若本标准运送条款与当地法律冲突,则仅有那些冲突的条款
将被驳斥,而其他所有条款将仍有效力.
本标准运送条款共有中,英文版本.若此中文版本与英文版本
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