香港邮政航空包裹使用须知

 为更好地满足买卖双方对于低价值的产品，使用更低运费的邮政航空包裹发货的需求，全球速卖通平台推出了香港邮政航空包裹服务选项。向指定26个国家*发送货物，用户可选择使用Hongkong Post Air Mail（简称：香港挂号航空小包）以及Hongkong Post Air Parcel（简称：香港航空大包）服务。
 

香港邮政航空包裹简介：

       香港挂号航空小包：以10克为计量单位，挂号后也可以满足最基本且非常重要的货运追踪需求。因此价值较低，且重量较轻的产品，使用香港邮政航空小包性价比非常高。

       香港航空大包： 以500克为计量单位，由于其运费相对于EMS稍低，同时均设有追踪号。因此部分卖家在处理时效性要求不高的订单时，会选择使用此运输方式发货。

风险提示：

       请卖家朋友在选择使用香港挂号航空小包以及香港航空大包前，注意并了解以下风险点：

       1、货运周期较长

       香港邮政航空包裹由香港发往发达国家的正常运输时间为7-14天，个别包裹的运输时间可能更长。除了正常运输时间外，卖家还需另外考虑中间转运时间，通过中国内地货代交货后，货物一般都会经由深圳转运至香港，然后再发往货物运送目的国。

       2、丢包率较高

       由于各个国家和地区的邮政局对于航空包裹的服务水准差异较大，同时由于货运周期较长，因此容易产生丢包情况。

       3、货运追踪信息不全

       使用香港邮政航空包裹发货后，会出现邮政局网上无法查询全程货运轨迹的情况，会影响到追踪货物轨迹的及时性以及准确性。

订单使用提示：

       鉴于香港邮政航空包裹的风险性，请卖家注意以下几点：

       1、使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。

       2、价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。

       3、卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。

       4、发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。

       5、如在预计最长货运周期15天后，如买家没有收到货物，卖家要立即联系邮局或货代，进行相应的查询，如网上记录显示货物已到买家所在国家，也可以让买家直接联系当地邮局进行查询。

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*备注：

       26个指定国家包括：美国、英国、澳大利亚、巴西、加拿大、意大利、土耳其、西班牙、马来西亚、法国、俄罗斯、瑞典、新西兰、挪威、瑞士、日本、泰国、爱尔兰、以色列、比利时、波兰、韩国、奥地利、德国、丹麦、新加坡。