EMS国际邮件收寄后发现问题怎么办

在收寄以后，在发往邮区中心局或经转局、验关局以前，都应认真进行检查。在检查中，可能会出现这样或那样的问题，这就要求我们要按照相关规定进行处理。以下介绍几种常见的问题及处理办法。

如发现使用已用过的旧信封或者用报刊作封皮的，不论平常或给据邮件，都应当退寄件人请其更换。

对封皮有拆动、重封痕迹的，应请寄件人更换封皮，或者请寄件人在拆动、重封处签章证明（保价邮件必须更换封皮才能收寄）。

发现信函以外的其他邮件（如印刷品、包裹等）中夹寄信函，应当请寄件人取出后另寄，或者在符合合封函件的条件时，按合封函件交寄。发现信函内夹寄了物品时，也应同样处理。

发现寄件人将邮件加封给邮局或邮局工作人员，要求代为交寄的，应当不予寄递并退回寄件人。无法退回的，作无着邮件处理。

当发现函件封面上收、寄件人名址位置颠倒、地址不详或未用寄达国通晓文字书写收件人名址的，应当在邮件封面粘贴“改退批条”批明原因，退回寄件人请其更正或补充；如无法退回时，能试发的予以试发；不能试发的，就要作无着邮件处理。

发现邮件未付或未付足资费的，如是筒、箱开出的平常信函、明信片、航空邮简和卡片式印刷品欠资，应粘贴批条，批明欠资数额退回寄件人补足资费再寄。对于无法退补的，如是印刷品应按无着邮件处理；如是信函、明信片、航空邮简应在封面上加盖“T”字戳，以分数的形式批注欠资数目，批明后按原发运方式发往前途。

如欠资邮件是寄往亚太地区的属减低资费的水陆路信函，或是寄往港澳台地区的信函、明信片、航空邮简欠资，同样按上述办法批注欠资额。

如欠资邮件是窗口收寄的平常印刷品、小包、印刷品专袋及挂号函件、保价函件和各类包裹时，应将其邮件照发，所欠的金额由收寄人员用邮票或付费印志补足，并向寄件人补收所欠的款额。

如是筒、箱开出的平常信函、明信片上多贴了邮票，应一律将邮票盖销，不必退回寄件人。

如是窗口收寄的平常印刷品、小包、印刷品专袋及各类挂号函件和包裹多收了邮费，要尽快退还寄件人。

当发现寄件人贴用了无效邮票时，应分别按不同的处理方法处理，如贴用了已停止使用的邮票、污染、残缺或变色难以辨别真伪的邮票，从邮资信封或明信片上剪下的邮票图案、外国邮票、港澳台地区邮票、畸形邮票，应当用红笔在四周划框，不予盖销，并加贴改退批条，批明原因退回寄件人换贴有效邮票。如无法退回的按欠资函件的有关规定处理。贴用已盖销或划销的邮票、伪造邮票、有拼补、洗刷痕迹的邮票、正面涂沫胶水、糨糊、胶带等妨碍盖销的邮票、从各种印刷品上剪下的邮票图案，应将邮件扣留，并报告主管人员进行追查。

发现误收寄达国不接受的邮件、超过重量、尺寸限度的邮件、封装不合要求的邮件、应附的单式、标签、戳记不齐或填写不合规定等情况时，要根据具体情况，按有关规定进行处理。

发现邮件内违反规定寄递了禁限寄物品时，应根据情况采取不同的处理方法，邮件中发现禁物品，应一般不予转发。对危险品应进行隔离，另放一地，不要和其他邮件混在一起。如所寄危险物品情节严重的，应当与有关部门联系处理。对其中必须马上销毁，以免发生灾害的危险物品，应立即就地销毁。需消除污染的，应报请卫生防疫部门处理，所需费用由寄件人承担。对其他危险品，可通知寄件人限期领回，逾期不领的，作销毁处理。有关处理情况，应当备文报告主管部门。发现军火、武器，应与当地公安部门联系处理。发现夹寄金银，反动报刊书籍、宣传品及毒品等，应移交海关处理。非验关局发现的，应将邮件随验单寄送验关局转交海关处理。妨碍公共卫生的物品、容易腐烂的物品，视情况或者通知寄件人限期领回或就地销毁。邮件内装有其他禁寄物品或超过规定限量的物品时，应退回寄件人。