| 国际小包裹问题和邮包处理发货异常处理规定 (国际小包裹问题和邮包处理发货异常处理规定 : 2011-2-28) |
| 1、国际小包裹问题 Q. 你们公司包括几种全球寄送服务？ A. 全球寄送服务包括 国际小包裹邮寄、国际小包裹挂号 和 国际小包裹快递服务，其中国际小包裹挂号和国际小包裹快递将提供邮件跟踪号码。 2、邮包处理发货异常处理规定 Q. 如何处理邮包丢失的问题？ A. 1. 内部丢失 从客户将邮包交给工作人员签收后，到将邮包交寄到速递公司或邮局之间，如果发生邮包丢失 |
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