TNT荣获中国“最佳企业文化典范”与“人气雇主”奖

全球领先的国际快递服务运营商TNT被授予中国“最佳企业文化典范”奖，并由网民投票，荣获“人气雇主”称号。此前，TNT已经跻身“2009中国100强最佳人力资源典范企业”。 作为国内权威的人力资源管理奖项之一，此次评奖由国内领先的人力资源服务商前程无忧（51job）主办，其评委由来自中欧国际工商学院（CEIBS）、《21世纪经济报道》及中国劳动协会等专家组成，同时，华尔街日报网为其提供独家国际网络媒体支持。
　　作为评委之一的中欧国际工商学院管理系主任李秀娟对“最佳企业文化典范”获奖企业的评语是：“这些企业具有清晰的文化理念并得到认同，包括愿景、使命、价值观、企业哲学、经营理念、管理理念等。此外，企业的各项制度和规范，尤其是人力资源的各项福利制度，能够充分体现企业文化的核心理念。”
　　“TNT对荣获这个奖项深感欣喜。它是对我们在投资于人及与员工建立高效互动方面所作努力的认可。这些努力使我们获得非常高的客户满意度。”TNT中国国际快递董事总经理依曼?斯塔尼（Iman Stratenus）表示。

　　持续履行“投资于人”承诺
　　2009年对于各行业的企业来说极富挑战，但是TNT仍秉持其投资于人的理念，推动以客户为中心的企业文化。“我们一直致力于以人为本的人力资源战略，因为我们坚信只有充满活力和忠心耿耿的员工才能提供卓越的客户体验。这是公司甚至在当前的经济情况下，依然持续发展与成长的根本原因。” 斯塔尼补充道。
　　TNT在发展员工和培养人才方面所付出的努力已获得国际认可。2007年，TNT中国荣获“投资于人”国际认证。在全球，TNT也是快递业第一家获得此项殊荣的公司。
　　TNT中国制定了明确的企业管理愿景，即全力提供卓越的客户体验。2008年，TNT推出“Sure we can”全球口号，它充分展现了公司的“能做（can-do）”精神，以及无论对客户、同事还是社会，都要完成使命的灵活态度。为了贯彻这一精神并分享“以客户为中心”的企业价值，TNT中国高级管理团队于今年初启动了“文化之旅”，在四个月之内走访了全国所有的34家分公司，会见了每一位当地员工，共回答了3000多个员工提出的问题。这些走访表明TNT着力建立一种鲜明的企业文化并在“全力提供卓越客户体验”的企业愿景方面达成共识。
　　“在‘能做’精神驱动下，我们将通过不断投资来发展我们的员工，使他们可以有朝一日成为成为世界级的企业领导者，从而继续为推动国际快递行业的发展作出贡献。” TNT中国国际快递人力资源总监杨晓海表示。
　　TNT通过一个全方位的培训体系来帮助员工发展职业专长。通过TNT大学这个由TNT与上海交通大学合作创立的培训平台，公司推出一整套培训项目。目前，员工对这些培训项目的满意度已超过90%，每位员工每年的培训小时数也高于业界平均水平。
　　TNT同时建立了一个极富活力的内部沟通体系，鼓励在企业内进行公开、坦诚及透明的沟通交流。这其中包括企业内刊、CEO定期沟通、与经理共餐、电子短讯、“魔力盒”员工建议体系、统一的公告栏及公司海报等。同时，公司也举办各类员工活动，例如TNT北亚友谊杯体育联赛和员工家庭日，以加强员工凝聚力及协作关系。
让员工感到骄傲
　　作为一家以积极回馈社会为企业信条的公司，TNT中国一贯鼓励员工投身于各种企业社会责任项目。通过TNT和联合国粮食计划署的合作项目，中国员工参与“行走天地间”慈善义走和其它募款活动，来提高公众抗击全球饥饿的意识。在过去的四年中，员工通过公司和中国青少年发展基金会合作的“橙爱天地间“项目，资助云南艾滋致孤儿童。员工代表每年前往云南，看望所帮助的艾滋致孤儿童。同时，员工还通过午餐义卖和义拍等形式，为孩子们筹款。员工热情参与并推动TNT碳减排项目“心系我星"、四川5.12大地震救援及其它企业社会责任项目。
  　“鼓励员工投身于有意义的公益活动，已成为我们鼓舞和激励员工更加忠于职守的一个重要和有效的做法，它使TNT在中国成为员工乐于为之工作的公司”。斯塔尼补充到：“这些奖项应归功于我们的员工，我们每一位中国员工都应为这个荣誉感到骄傲。”