不涨淘宝卖家快递费 淘宝否认将建立统一快递平台

我22号下的同城交易单，到现在也没有到货。”“我都被买家催死了，货明明到了，快递公司就是不肯发。”“他们既然集体涨价，我们也可以集体封杀，大不了换家快递公司。”

　　这两天，在淘宝社区论坛内，卖家们的快递声讨帖几乎每小时都能刷新一遍。

　　昨天，中通快递和韵达快递在压力面前，率先在淘宝论坛和公司主页上发表声明，表示涨价并不包括淘宝卖家，淘宝的快递价格保持不变。声明一出，许多淘宝卖家认为，之前快递联手的“涨价联盟”已经开始瓦解。

　　淘宝卖家抗议涨价

　　这个星期以来，淘宝卖家“天生猫眼”为应付全国各地买家的投诉，搞得焦头烂额。“所有的投诉内容都一样，就是快递动作太慢，一直无法拿到货。”“天生猫眼”说，“我20号出的货，快递公司到现在都没发，全都积压着。”“天生猫眼”查了好几个物流单，货物明明已经到达对方城市，可快递公司迟迟不肯派送。“我们怀疑快递公司故意压货提价。”

　　因为快递问题，“天生猫眼”吃到了好几张退货单，甚至还有差评。这让她很懊恼，于是在淘宝社区论坛发帖，声讨快递公司。

　　“天生猫眼”选择的快递公司，是淘宝卖家选择最多的申通快递。一星期前，包括申通快递在内的4家快递公司联合涨价的消息一出，淘宝卖家们就集体炸了锅。

　　“大家在网上买东西，图的就是便宜。现在邮费增加，成本加大，生意肯定会受影响。”卖家“end”是销售五金零件的，一般商品只要几块钱，邮费一涨，买家自然会考虑到购买成本。

　　相比卖家的集体反对，买家方面的反应则要平淡得多，赞成反对各占一半。

　　有的买家表示，邮费涨价幅度在一两块钱之间，影响不大。而且买东西的时候，也可以挑选那些包邮的卖家。不过大部分买家承认，一旦邮费超过网上买的东西本身价值，那肯定不会出手了。

　　淘宝否认建立统一快递平台

　　近日，有媒体称，中国快递协会领导将于26日和淘宝相关负责人见面，共同讨论关于快递公司和淘宝协同发展的问题，并希望通过沟通，双方建立一个统一的支付平台，未来可以由快递协会或者电子商务协会出面，统一结算、统一管理网络购物的快递费支付问题。

　　昨天，本报记者就此事分别采访了中国快递协会、浙江省快递协会和淘宝网，以求证是否有建立统一快递平台一说。

　　“昨天晚上，中国快递协会的领导就到杭州了，今天去了淘宝公司。”浙江省快递协会一位姓周的工作人员透露，这次中国快递协会和淘宝之间主要就快递涨价问题进行商讨，并且承认中国快递协会有建立快递平台，创造固定模式，统一行业标准的想法。

　　而中国快递协会位于北京的办公室荣主任则要谨慎得多，她只承认中国快递协会的部分领导的确到了杭州，但具体做些什么不方便透露。

　　针对建立统一快递平台的传言，淘宝公司公关部经理颜乔坚决否认了这一点。“来淘宝的是国家邮政总局的工作人员，只是参加一个很平常的调研沟通会议，他们之中是否有中国快递协会的工作人员我并不清楚。”颜乔表示，这项调研活动很早之前就已经确定了，和快递公司集体涨价无关。“我到目前为止，没有听说要建立快递统一平台这个消息。”

　　对于4家公司的集体涨价问题，颜乔坦言，这对淘宝卖家影响不大。“毕竟和淘宝合作的快递公司接近20家，卖家们的选择有很多。”

　　两家快递公司声明不涨价

　　昨天下午4点左右，原先参与“涨价同盟”的韵达快递公司和中通快递公司，分别在公司官网和淘宝社区论坛内发表声明，表示此次部分地区快递业务价格上涨，并不包括来自淘宝网的用户，对淘宝用户的服务价格不会上调，各网点在具体操作中收取快递费用时，也不会高于淘宝平台上公布的价格。

　　声明一出，许多淘宝卖家认为，之前联手的“涨价联盟”已经开始瓦解。

　　“主要是涨价消息传出后，市场和淘宝卖家给了这些快递公司巨大的压力。毕竟淘宝的生意带动了全国三分之一的宅送市场，他们肯定不想失去来自淘宝的生意。”在淘宝社区论坛内，有不少卖家跟帖表示，这则消息是“感恩节”最大的礼物。

　　韵达快递公司的工作人员表示，韵达一直都没有加入所谓的“涨价联盟”。近日价格上涨是因为成本上涨，而且主要针对普通快件。“对电子商务的快件，一直维持着过去的价格。”该工作人员说。

　　这次多家快递公司上调快递价格，主要是受燃油价格上涨的影响。在采访中，许多快递员都在抱怨，快递工作成本节节攀升。

　　“过去我们招快递人员，1000多元月工资就可以了。现在是2000多元、3000多元，人手还不够。”昨天，申通公司的工作人员解释，来自淘宝卖家的货物积压，纯粹是人手不够造成的，绝对没有变相要挟涨价的因素。

　　一位快递员抱怨，淘宝许多卖家都会压低快递费以赚取差价，“外面同城快递费用要5元，而一些卖家将价格压到3.5元，甚至是3元，快递公司根本没钱赚。”

　　申通快递公司一位相关负责人表示：“现在，油价上涨、天气恶劣、成本增加，可快递价格依旧，难度可想而知。”

　　中通快递公司由于人手紧缺，已经开始招收大学生兼职快递。