宅急送快递丢四台电脑 快递公司只愿赔150元

市民张先生反映，本报记者夏有俊核实报道 “托快递运六台平板电脑到山西，结果那边打开盒子一看，六个有四个是空的！”张先生对此很无语。丢了四台电脑，损失达六千多元人民币，结果当张先生找到宅急送快递公司，对方竟然只愿意赔偿一百五十元。

    收货人：

    合肥的张先生是一位做平板电脑生意的商人，上个月底，他收到了来自山西长治的一则订单，对方买下了六台平板电脑：“总价值将近一万元。”然而，当山西收货人打开货物时，立刻大吃一惊：六个盒子中居然有四个是空着的！

    张先生告诉记者：“对方拒收了货物，我做生意的信誉也受到了一定的损害，对方以后可能就不会再从我这里进货了。”

    张先生找到负责运货的宅急送快递公司要求赔偿，然而出乎张先生意料的是，即使宅急送承认了自己的过失，但仍然只愿意赔偿三倍运费。“他们只愿意给150块钱的赔偿！而我的直接经济损失就有六千多了，更何况信誉上的损失呢？”张先生对此很是不能理解。

    记者联系了宅急送合肥公司，工作人员告诉记者：“如果没有办保险，付千分之三的费率，那么按照行业规矩，就只能给三倍邮费的赔偿，快递公司都是这样的。”当记者进一步询问详情时，她表示：“公司负责处理投诉的人休假去了，你可以等到周一向他具体了解情况。”

    律师：

    记者就此事咨询了12348的法律专家，他告诉记者：“快递的赔偿问题在当前是一个热点，主要的矛盾就在如果丢失货物，快递方面需不需要全额赔偿。”

    “这类问题主要有两个重点，一是在寄件人填写的单据上，快递公司有没有完整的语句，提醒寄件人进行保价，这个字体要醒目；二是寄件人须证明丢失货物的价值，提供有效证明。”他表示，如果单据上有醒目提醒，快递公司就在免责范围之内了。

    提醒：

    在快递行为中，贵重物品的丢失或者被调换并不少见，而很多寄件人因为怕麻烦就没有选择保价。有种说法是，出问题的物品往往就是没有保价的物品。所以晨报提醒您，贵重物品一定要购买保价费（一般是1%），同时详细注明物品情况。这样，当物品丢失时，就可以按保价额进行赔偿。