中通快递丢包裹推责任,签收后发现物品少一件

今天，济南市历下区韩女士向记者反映，前几天，她的朋友通过昆明中通快递公司往济南快递包裹，包裹到达后，韩女士签收完发现，包裹竟丢了一部分。为此，韩女士多次找到两地快递公司，他们居然相互踢起了皮球，双方把责任都推给了韩女士本人。为此，韩女士对中通快递公司的做法非常气愤，她想要讨个说法。

据韩女士介绍，10月7日，她的朋友通过昆明中通快递把包裹快递到济南，朋友告诉她物品分成两个大包放在一个袋子里，重量是27公斤，工作人员说3天就可以收到，但直到10月11日包裹也没有到达，为此，她打电话到济南中通快递公司询问情况，他们说给查查看。直到14日韩女士才收到包裹。当时韩女士看到详单上标明了是27公斤，于是，她就签收了。但令她想不到的是，当打开袋子后却发现少了一个包裹。于是，她打电话向济南中通快递公司询问，济南中通快递公司却让韩女士找昆明中通快递。无奈韩女士只得又找到昆明中通快递公司，然而出乎她意料的是，昆明中通快递的工作人员愤愤地说，“包裹外注明了是27公斤，没有差错，而且既然已经签收，那就不再是我们的责任，是你自己的责任。”

　　到如今，韩女士与中通快递公司已经僵持了近1个月依然没有结果。她说包裹里是她的衣物跟书籍，虽然没有贵重的物品，但至少中通快递公司的人应该给她一个说法.