快递公司：丢货！骗人！

 10月26日，在乌鲁木齐市中山国际通讯市场经销手机的杨先生碰见一件烦恼事，快递公司帮他寄的货居然丢了。
　　在乌鲁木齐中山国际通讯市场的六楼，我们的记者找到了对着空包装盒发呆的杨先生，他告诉记者，从深圳寄来了6部手机，居然有5部都凭空消失了。
　　乌鲁木齐中山国际通讯市场某手机店店主 杨耀辉：“打开以后发现里面的货都摆的整整齐齐的，我们想肯定没啥问题的，就没去管它了。过了一阵顾客过来，需要黑莓9800，我一打开，盒子里什么都没有，打开的是空的，再开一个还是空的，配件都在。”
　　杨先生说，他赶紧找到了收货单确认，寄货方寄出了手机，还保价8000元，于是他仔细检查了包裹箱，发现有二次粘贴的痕迹后，就给运送货物的顺丰快递打了电话。
　　乌鲁木齐中山国际通讯市场某手机店店主 杨耀辉：“12点之前我就开始给新疆顺丰投诉电话了，到现在还没有人问过我。非常惊慌，很生气的，前一段时间也发生过这样的事情。”
　　当我们和手机店中的工作人员一起来到位于天山路的顺丰快递时，出现了让人啼笑皆非的一幕。
　　乌鲁木齐顺丰快递工作人员：“这个东西到我们乌鲁木齐的时候，他有问题，我们公司已经报过正在处理，你的东西到了不可能给你压着不送是吧。”
　　手机店工作人员：“有问题还不说清楚。”
　　乌鲁木齐顺丰快递工作人员：“这个可能是信息有点滞后，我们也没接到通知，在你们发现之前我们已经在跟进。”
　　手机店工作人员：“你的意思是盒子已经打开过了，合起来就又给我们发过来了是吧。”
　　乌鲁木齐中山国际通讯市场某手机店工作人员 马跃江：“我觉得在欺骗我，东西都已经坏了，又密封好拿过来，不是在瞒我，你有什么事情，货不在，或丢了，给我说一声。”
　　中转时就有问题，到底深圳那边寄出来手机没有？2万多块钱的货啊，这位工作人员又拨通了寄货方的电话。
　　寄货方：“肯定要有的，没有的话不会发货的。保价的东西每一个都要看，要是不看的话你，发空箱子到这里来，东西没有了谁承担责任呢。”
　　乌鲁木齐中山国际通讯市场某手机店工作人员 马跃江：“他说3天到一个月给我答复，而且在保价范围内，这耽误我多少事情，这完全不是正儿巴经去解决一件事的态度。他最起码应该有个当事人过来到我们店里面去，我的货到了对不对。”
　　这手机总不能就自己长了腿，消失了吧，既然能够确认对方寄出了手机，那肯定是在中转的过程中出现了问题。我现在在想，既然顺丰快递已经发现了货品有问题，居然还能再封了包裹箱的口，假装没事似的送给顾客，这应该不是顺丰快递的作为吧，顺丰快递的口碑也不错。在我们节目播出之前，手机店老板打来电话说，顺丰快递的工作人员告诉他，丢失的手机将按全额赔偿。