宅急送公司总裁陈显宝近日在接受媒体专访时称,公司选择了稳步前进的策略:B2C大力发展,B2B有选择性地发展,C2C是宅急送的未来,积极发展。 谈到B2C,陈显宝表示,发展B2C业务有两大重要环节,一个是做项目的B,一个是做零散的C。宅急送做B的功能较强,既有专业团队,又有专业技术,还有专业保障,已经形成一个完整的服务体系,可为金融、通讯、医药、交通,以及新兴的网络经销商提供个性化的服务;做C的功能也同样较强,宅急送的直营网络有深度也有密度,三大经济发展区星罗密布,而早在十年前宅急送就在拉萨、乌鲁木齐、三亚设立了营业网点,快递决战“最后一公里”的响应速度处于行业前列。做B2C宅急送是有竞争力的。 他表示,B2B的选择性指采取总分仓POP、高端产品分拔、全国门店以及分仓调拔对高端客户的开发、专职维护、集中操作、主动反馈。这是宅急送的传统项目。C2C近几年增长迅猛,在专业市场、居民代收点、TB线下个人客户已显现较强的竞争力。 陈显宝说:“B2B、B2C领域,宅急送将借助优势资源做精核心产品。其一,当日递,即当日24时前到达的服务产品。其二,次日递,即次日24时前到达的服务产品;其三,隔日递,即隔日24时前到达的服务产品;其四,三日递,即第三天24时前到的服务产品;其五,延时产品,即客户指定时限的服务产品。” |
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宅急送称稳步前进策略促三项业务发展
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