省内快递价值近5万包裹一夜间丢失了

省内快递价值近5万包裹一夜间丢失了

今天（11月3号），一位在吉大免税开服装店的韩女士向记者报料，说她上个月29号的时候，通过一家叫“全一”的快递公司，往惠州寄了一个包裹，里面是一件价值近5万的衣服，但没想到，第二天快递公司却打来电话说，包裹不见了，这下可急坏了韩女士。

与快递公司合作两年多，从没出过差错

韩女士告诉记者，她的同事早晨包好衣服后，就反复叮嘱过快递员，说那件衣服非常昂贵，价值46800元，寄的时候一定要小心。按理说一般寄省内快递，早上寄出下午就应该能收到的，可是第二天，对方给韩女士打电话告诉她，包裹一直都没收到。于是韩女士赶紧向快递公司要物品单号上网查询，而查询结果竟然是，单号已发出，但是物品却没有跟单号走。

韩女士说，她们公司和全一快递合作了两年多，寄的东西还从没出过什么差错。但不知为什么，这次价值近5万元的包裹却一夜之间失踪了，她多次和快递公司联系，想找到包裹的下落，但快递公司一直没表态要怎么处理，还一直推说负责人不在珠海出差了。

快递公司负责人：查找起来有难度

随后，记者来到了全一快递的珠海办公点，在店内，记者见到了全一快递的负责人熊主任，他告诉记者，韩女士的包裹确实是他们寄出的，现在包裹丢了，他们公司也连日在积极地查找，还找过经手的业务员以及司机了解境况，但到目前为止还没有人能主动交代情况。

熊主任还说，因为韩女士当时没有为包裹保价，价值四万多的包裹就当作普通货物处理了，因为没有专人经手，包裹就会有丢失的风险。而且一般通过单号，快递运送的整个流程电脑里都可以查询得到，但韩女士的这个包裹只有一个出单的资料，出了珠海以后就再没有资料显示了，现在查找起来也有不小的难度。

韩女士：无法接受快递公司目前提出的赔偿

最后，韩女士告诉记者，目前全一快递公司提出的赔偿金额，只是运费的两到三倍，她无法接受一个与她丢失的包裹价格相差如此多的赔偿，接下来还会继续与全一快递公司协商，希望他们尽快帮她找到包裹，或者能够妥善解决赔偿的问题。韩女士还说，如果实在没有办法，自己只能靠通过法律途径来解决了。