圆通速递成慢递 全国多地瞎转悠

陕西9月22日电（记者 凌寒）本来要在中秋节用的东西，七八天前委托圆通速递从北京快递到陕西咸阳，没想到都过中秋节了东西还不见踪影。查问后，圆通公司竟然说东西又发到成都去了。咸阳的杜先生气愤的是圆通速递打破了自己的中秋“团圆梦”。

　　9月15日，赶在今年中秋节搞活动，北京某报社给陕西咸阳的杜先生发一批重要资料。因为平常都是当地的圆通速递工作人员上门揽活，报社领导同意将此活交给圆通速递。当天，报社一名编辑将两大捆重要资料当面交给圆通工作人员，并办理了相关速递手续。货单号是D015688336。

　　可是，中秋节到了，9月21日，这批今天就要用的重要资料速递寄出7天了还没收到。杜先生打电话询问报社，对方回答早已快寄出去了，从网站上显示也已经到了西安。杜先生马上上网查。在圆通速递的官方网站上，这单货2010-9-19 19:36:17西安分拨中心/下车扫描，2010-9-20 10:28:10西安分拨中心/建包扫描。也就是说，本来要3天到的货，四五天后才到西安。杜先生又打电话到圆通速递公司上海总部询问。回答是按照规定速递3天送到，可以到圆通公司西安公司和咸阳公司查询。报上货单号后，圆通公司西安公司工作人员告诉杜先生，该单货已经发往四川成都。咸阳公司工作人员也是这么说。

　　杜先生都快要疯了。中秋节要用的东西快递了不但没收到，又眼巴巴的看着快递公司给送到别处去了，这可怎么办？杜先生再次给圆通公司上海总部打电话投诉。得到的回答是，经查询，这单货是发给成都的，而且已经发走。圆通公司的西安公司和咸阳公司都是加盟的私人公司，他们也没办法。