韵达快递人员服务态度差称顾客愿意投诉就投诉

作者:韵达快递人员服务态度差称顾客愿意投诉就投诉来源:快递新闻点击:Loading......

韵达快递人员服务态度差称顾客愿意投诉就投诉

事情是这样的,我用韵达快递,今天接到韵达工作人员 张根 15711060053 的电话,说客户现在没有时间,他就不送了。

我马上联系客户,客户说现在确实没有时间,晚上5点和中午的时候有时间得,可以那个时候送一下,然后我就与韵达工作人员沟通,就说没时间,在不送了,愿意投诉就投诉,反正投诉也没人管,韵达就这么牛B

我想总会有人管啊,我就联系了韵达在线客服,

 

聊天记录如下: 您好 1200291116066 北京公司海淀区世纪坛分部(100051) 中午和晚上不给客户送货还很牛的说随便投诉没有人管请问一下韵达现在是这样的吗?

这个是快递人员电话 15711060053 韵达在线客服:5 (15:20:11): 2010-09-27 13:27:32 快件分发扫描 北京公司海淀区世纪坛分部(100051) 指定 张根 派送 非货样 张根(15010920068) 此件正常情况下已经在派送中了~! 

飘荡的狼 (15:20:42): 是在派送,客户现在没有时间,让他晚上五六点钟,或者第二天中午来送他就是不送我发货一直都是用的韵达这是第一次出现这种情况并且送货人员叫嚣着随便投诉,就是不送货。。。。

韵达在线客服:5 (15:21:38): 公司名称 北京公司海淀区世纪坛分部 所在省市 北京市,北京市 联系电话 010-57183845,57183846, 15011090891 建议您和当地网点核实下先~!

飘荡的狼 (15:21:49): 当地电话没人接。。。。我都打了无数个了。。。哎。。。

飘荡的狼 (15:23:11): 这个不负责管是吗?我直接去315投诉算了淘宝上的也不少要投诉的正好一起 然后我打他们的投诉电话,没人接。。。果然韵达没人管啊。。。投诉都没人管,真牛啊 好,你韵达不管是吧,我去315投诉,咱别说那个 我快递单子上已经写了,送货前一小时打电话沟通 你牛B,行,淘宝还有没有要投诉韵达的,一起。

快递单号 1200291116066

 
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