快递“爆仓”恢复中 元宵后网购业务将基本正常

快递“爆仓”恢复中 元宵后网购业务将基本正常海珠区的周小姐上周末才收到了年前购买的两件毛衣。过年前一周的时候，周小姐在淘宝上购买了两件毛衣，付款后才发现卖家已经停止发货了。

　　每年春节前后的快递“爆仓”都给人们的网购带来极大的不便，今年的情况似乎格外突出，除了春节运力的紧张之外，长江流域地区的大雪、柴油价格上涨，等等，都给原本就脆弱的快递以压力，大多数快递公司在年前一周就“只派不发”，只有顺丰、EMS、联邦快递等少数平时收费就较高的快递公司还接单。

　　○现象节日业务停滞，年后快递成“慢递”

　　记者了解到，春节期间，很多公司的快递基本处于完全停滞状态，虽然国家邮政局在1月底确实下发过相关的规定，责令“快递春节无休，履行企业的社会职责”，但从事后的效果来看，各大快递公司依然如期放假。

　　春节过后，自正月初七开始，随着各家快递公司的员工陆续返回，快递行业也逐渐宣布恢复正常运作，淘宝上众多的网店也在正月初七、初八陆续开始恢复正常下单、出货。

　　但由于节前部分员工离职、节中放假回家、节后部分员工不能及时到位，几乎所有的快递公司的各个分理部都堆满了节前挤压的货品。再加上周一是西方的情人节，近年也是网购消费的高峰时段，之前的压力尚未舒缓，情人节前淘宝上不少卖家都挂出“因为物流问题，不能保证货品在情人节准时到达”的说明。重重压力让“快递”变成了“慢递”。

　　○应对

　　急用物品选择上门自提

　　当快递变成慢递，不少等不及的消费者自愿或者不自愿地选择了自己上门取货。

　　在北京工作的张先生年前在京东上购买了一款手机打算带回老家作为给父亲的礼物，相比较不知道什么时候能送货，他选择了横跨了大半个北京城前往中关村提货。广州的高小姐在淘宝上购买了飞扬影院的兑换券，但快递不能及时送到，想看最近热映影票的高小姐选择下班后自己搭地铁去卖家所在地拿票。

　　相比较而言，陈小姐的上门取货则是出于无奈，陈小姐的笔记本电源适配器出了问题，托人在淘宝上购买了同城卖家的相应配件，但陈小姐等了两天都没有收到，打电话到快递公司，被告知积压件太多，暂时没法送货，如果急需只能自取。等着笔记本工作的陈小姐只好找到该快递公司分理站取货。

　　○业内人士

　　元宵后情况将好转

　　记者了解到，进入本周，物流逐渐恢复了正常状态，圆通快递的一位工作人员告诉记者，快递员属于体力劳动，一般多是外来务工人员担任，由于天气、交通等原因，部分外来务工人员这几天才陆续回到岗位，包括重新招聘等全部到齐估计要过了正月十五。

　　目前，省内、周边省份、江浙地区的快件准时送达基本没有什么问题，北方过来的快件还有一两天的延误，淘宝上一个内蒙古的羊绒内衣卖家表示，从呼和浩特寄到广州平时3-4天可以到，“现在发货要4-5天才能到”，另一个卖青海老酸奶的卖家也表示，现在从西宁寄到广州可能要一周的时间，平时4-5天就可以到。