收寄国际包裹要注意—使用标准的包装箱和规范粘贴多联单

与国内包裹相比，国际包裹的收寄操作要复杂一些，从物品的禁限寄要求到封面和单式的书写规格，从包裹的尺寸限度到封装要求等，每一处细节都不可忽视。在《国际及台港澳邮件处理规则》收寄普通包裹注意事项中，新增了两项规定——“使用标准的包装箱”和“规范粘贴多联单”。这两项要求对包裹的安全传递起着至关重要的作用。

    使用标准的包装箱

    《国际及台港澳邮件处理规则》第83条第二款规定：包裹必须按照规定的要求妥善封装，为保证包裹多联单上的条码自动识别，应使用标准的包装箱。那么，什么是标准的包装箱呢？笔者认为，邮局出售的供寄件人装寄邮件使用的包装箱就基本具备了标准的要求。质地坚韧耐压，规格多种多样，箱面上预留了按国际格式书写收、寄件人名址的位置，寄件人只需在规定的部位填写名址即可。当然，寄件人自带的包装箱只要符合要求也完全可以使用。

    但在实际工作中，营业员常会遇到寄件人自带各种良莠不齐的包装箱，尤其是那种不坚固不耐压、包面字迹多而杂的包装箱，就不属于标准的包裹箱，应该禁用。为什么呢？我们知道，国际包裹因路途较远、传递时间较长，如果包装箱不坚韧中途会因摩擦碰撞而破损，造成内件损坏或丢失，使邮件不能安全到达目的地。同样，如果包装箱封面字迹杂乱，处理人员不能快捷地找到条形码，就会影响各环节自动识别条形码的操作，从而影响包裹的传递速度。

    对于这种情况，也可采取一些灵活的办法解决。如对用户自带的虽封面字迹杂乱但质地符合要求的包装箱，有的营业人员就在箱外包裹一层牛皮纸，使走出国门的邮件不仅干净整洁，利于各环节的处理，用户也很满意。总之，使用标准的包装箱是保障邮件安全、迅速到达的前提。

    规范粘贴多联单

    《国际及台港澳邮件处理规则》第83条提出了要规范粘贴包裹多联单的要求，归纳起来，有7个操作点：1.多联单必须与配套的封套一起使用，不得以其他封套代替。2.为保证包裹的快速处理，多联单必须平整地放在封套内，不得折叠放入。3.为确保多联单在运输途中的完整，在将塑料封套贴在包面上以后，应将封舌折回，扣住封口。4.不得用封包的胶带封住塑料封套的封口。5.必须严格执行关于包裹最小尺寸的规定，将多联单粘贴在包装箱尺寸较大的一面。6.不得将多联单折叠贴在包装箱的两个面上，以免影响后续处理。7.尽量不将多联单粘贴在包装带外面，以免脱落。

    这7个操作点详细、具体，作为收寄邮件规范操作处理的规定纳入了新规则，可见规范粘贴多联单对邮件收寄处理的重要性。如果相关人员不按规定的要求处理，随意将多联单粘在包裹上了事，就会因粘贴不符合要求，影响各环节的处理速度，如果传递途中多联单脱落，后果更为严重，寄达国可能会以无法投递为由将包裹退回，或查无下落。

    总之，将“使用标准的包装箱”和“规范粘贴多联单”纳入《国际及台港澳邮件处理规则》的规定中，更加显示出了这两项操作规定的重要性，也使营业员在具体工作中有了理论依据和操作标准。