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航空公司触角伸向上下游？ (国际快递 : 2011-11-13)
航空货运企业提供的服务从方案设计与计划开始，到舱位销售、上门取货、地面运输、出港服务、空中运输、进港服务，再到最后的送货服务为终结，形成一个完整的服务链。在整条服务链中，传统航空货运企业的商业模式只是提供空中运输（点对点运输）这个中心作业环节，始终处在价值微笑曲线的最低端，作业附加值较低。中货航常务副总经理高培阐述目前商业模式的缺陷。当航空运力迅速发展时，处
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