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圆通快递人员擅自将客户的物品邮寄 (圆通快递人员擅自将客户的物品邮寄 : 2010-11-18)
投诉单位名称:杭州圆通公司被投诉产品品牌:圆通快递投诉时间2010-11-17 　　我是在杭州的，在网上购买了两个耳套因为一些原因与卖家联系好退货，接收耳套的是圆通快递的业务员，两个耳套我是一起放着包好的，业务员当面接受后将东西退回到武汉，上面有整个流程。耳套到了武汉了后来有电话打给我说耳套往杭州寄回来了我问武汉的业务员是怎么回事，结果他告诉我说是帮我邮寄耳
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