韵达快运严把网点服务质量关 (韵达快运严把网点服务质量关 : 2010-11-22) |
自今年8月份在全网推行2010年服务质量提升专项活动以来,韵达快运公司总部对全网进行了全面梳理整顿,迅速将制定完善网点管理、网点服务质量的具体实施标准、业务员和操作员的整体聘用和培训等相关规定提上了日程,同时对少数网点的不规范服务行为进行了及时整改。公司总部还成立了专属部门,重点查实、监管并配合全网络网点开展的各项事务,严把质量关,密切关注公司在服务上出现的 |
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韵达快运严把网点服务质量关 (韵达快运严把网点服务质量关 : 2010-11-22) |
自今年8月份在全网推行2010年服务质量提升专项活动以来,韵达快运公司总部对全网进行了全面梳理整顿,迅速将制定完善网点管理、网点服务质量的具体实施标准、业务员和操作员的整体聘用和培训等相关规定提上了日程,同时对少数网点的不规范服务行为进行了及时整改。公司总部还成立了专属部门,重点查实、监管并配合全网络网点开展的各项事务,严把质量关,密切关注公司在服务上出现的 |
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