快递途中货品损坏双方起纠纷

记者何锬坡 通讯员苏莉莉 罗中裕报道：近日，我市一家快递公司在运输途中货品损坏与客户起了纠纷。在人民调解员的努力下，快递公司赔偿客户1000元了事。为此，人民调解员提醒：市民在进行货品托运时，如果涉及贵重物品尽量要选择大型知名快递公司或购买保险，以免引起纠纷遭到损失。

　　去年11月，珠海某电器维修部负责人王某委托快递公司托运5台等离子电视到广州，广州收货人员验收时发现，其中一台等离子电视的显示屏损坏了，于是拒绝收货。王某向快递公司负责人李某提出索赔，但李某以各种理由拒绝。近日，李某解散了快递公司，打算把公司里的物品搬走。王某带人赶来阻止李某搬运物品，李某报警求助。

　　人民调解员介入后，纠纷双方各说各的理：王某认为自己托运的等离子电视机是在运送过程中损坏的，李某应赔偿自己的全部损失约3000元，如果李某不愿意赔偿，也要把等离子电视机修好；李某表示，自己在接到王某送来的电视机时未仔细察看，不知道那台电视机是早就坏了，还是在运送途中损坏的。

　　人民调解员提出：李某替王某运送等离子电视过程中，等离子电视的显示屏损坏，虽然不能确定是李某的员工在搬运过程中损坏的，还是广州总公司运输和卸货过程中损坏的，但李某都应赔偿王某的全部损失，然后再处理自己与总公司之间的赔偿问题。

　　记者在采访中了解到，类似李某挂靠广州总公司经营的快递公司在我市西部地区较多，他们一般只承担部分运输任务，经营流动性较强，保障性差，但附近居民图方便大多就近委托他们托运物品。