汇通、中通、韵达位列快递投诉前三

　　完全是一派胡言，我24小时在家等这个包裹，再说包裹上我手机、固话一个不少，到现在为止没接到任何关于这个快递的电话。

　　是不是他们把我货弄丢了啊，现在我该怎么办啊?

　　打11185，要么忙没人接，要么就是说向业务部门反映然后没有了音讯。

　　投诉之十六：EMS快递货物没了踪影网友咨询竟相互推诿

1月8日，网友“shanshan33”在网上发帖表示，自己购买的货物，4天都没有到合肥。而当自己咨询两边的EMS快递客服时，两地客服竟然互相推卸责任。

　　该网友在帖子里说，自己的货4日中午就已经从深圳发出，可到了8日打电话查询却没有任何信息，网上也无法查到。

　　随后，网友“shanshan33”电话咨询深圳那边的快递，却得到深圳那边的系统坏掉的信息。“对方称只能内部查到，信息还未更新，说货4号就已经从深圳发出了。”

　　但是当该网友咨询合肥这边的快递，客服竟称深圳那边还未发货，让该网友咨询卖家，但卖家却说4日就已经发货了。可为什么没有收到货物，卖家也不清楚。

　　投诉之十七：顺丰快递丢失客户万元货物不赔

　　2011年1月11日，网友“Lindongdong-888”在网上发帖称，顺丰快递将自己1万多元的货物弄丢了，却不赔。

　　该网友称，“从前年就一直用顺丰快递发货，开始也很担心丢货的事情，但是合作久了，感觉还靠谱，谁知昨天晚上发了个货，价值11000元，却丢了。快递员说放车子旁边，货被碰掉了”。

　　该网友表示，自己每次在发货时，都会提醒快递员将货物往包里面放放，不要弄丢了，谁知道货物还是因为快递员没放好而被弄丢。

　　网友说，现在自己的货丢了，快递公司却因为货物没有保价而不赔偿。这让他有苦无处诉说。