广州海关服务热线电话“12360”

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“您好，这里是海关12360服务热线。”昨日上午，随着广州海关、黄埔海关“12360”服务热线的开通，普通市民和进出口企业可以通过拨打这个统一服务热线，解决个人进出境和企业通关等方面的疑难，并指引用户向海关相关主管部门提供走私、廉政举报线索。

    海关提醒，“12360”统一服务热线是海关对社会公众提供的一种服务，不是电话通关，也非具体的执法行为，具体业务仍以现场海关办理为准。

石家庄海关将于9月30日开通“12360” 海关统一服务热线。这将成为石家庄海关“服务企业、便民惠民”的一个重要平台和窗口。

    据了解，“12360”海关服务热线集业务咨询、投诉举报、通关协调等功能为一体，为进出口企业和社会公众提供政务公开、业务咨询、投诉建议、信访举报、通关求助等服务。使企业和社会各界在向海关咨询、求助时可以找到人、找对人、办成事。

    “12360”热线开通，将进一步畅通海关与进出口企业及社会各界的交流渠道，优化海关监管和服务，提升海关服务经济社会发展的能力与水平。