- 圆通速递将2011年定为“服务质量提升年”
- 圆通速递公司在武汉召开了公司五届一次管委会会议，决定从2011年3月1日至2012年2月29日，在全国网络开展为期一年的服务质量提升年活动。圆通速递公司管理层、公司网络管委会常务委员会委员共100...
- 发表于：2011/3/7 17:34:48 点击：78 评论：0 查阅全文...
- 无证经营快递企业被取缔
- 国家邮政局昨日公布，取缔17家未经许可经营快递业务企业。 17家快递企业包括了三通一达、宅急送、星辰急便等国内大型民营快递，其中圆通占了三家、中通两家、申通一家、韵达一家、宅急送三家...
- 发表于：2011/3/5 18:43:23 点击：84 评论：0 查阅全文...
- 寄出的包裹出状况 快递公司不送也不退
- 市民刘女士一个多月前寄出的快件至今对方都未收到，更令她费解的是，汇通快递不但不给她寄快件，也不把东西退给她。 家住下关的市民刘女士在今年1月15日，委托汇通快递寄出一个装有价值3000多元...
- 发表于：2011/3/5 18:41:16 点击：103 评论：0 查阅全文...
- 快递业务旺季服务保障工作
- 为了科学安排快递业务旺季期间的服务保障工作，确保服务质量，维护消费者合法权益，国家邮政局近日出台《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》，由此，快递业务旺季服务的保障工作有了常态...
- 发表于：2011/3/5 16:03:05 点击：75 评论：0 查阅全文...
- DHL中外运敦豪案例的启示
- 基于我们公司在中国多年实施BSC的经验，我在下面总结一下案例没有提及的，但BSC实施时必须注意的几点： 1. 我们认为平衡计分卡最大的益处之一在于，它不仅包括了其他三个角度，还把学习和成长也...
- 发表于：2011/3/3 13:29:47 点击：106 评论：0 查阅全文...
- 快递不签字包裹不能拆封
- 一边是网店掌柜千叮咛万嘱咐的先验货后签收，一边是快递业务员态度强硬地不签字就不能拆封；很多时候商家承诺货到付款，但真正等东西送来了，你不先付钱就根本没有验货资格。快递行业这样的霸气...
- 发表于：2011/3/3 13:28:20 点击：156 评论：0 查阅全文...
- 3·15晚会再征集快递的秘密
- ）快递，我该拿你怎么办？伪洋品牌你买过吗？央视315晚会昨天针对快递业和商场里的假洋货再次向内幕人士发出征集令。 网络购物风头正劲，快递服务更是得到了飞速发展。然而，快递昂贵的货品...
- 发表于：2011/3/3 13:26:58 点击：56 评论：0 查阅全文...
- 顺丰快递暂缓加收取件费 专家表示涨价系大势所趋
- 在顺丰快递发出加收3元取件费后仅一天，顺丰在其官方网站上宣布将暂缓推行涨价方案，是什么原因导致顺丰快递在涨价问题上欲涨又止呢？ 最初在2月28号，顺丰快递在其官方网站上发布消息，从3...
- 发表于：2011/3/3 13:25:27 点击：76 评论：0 查阅全文...
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